Word 2017 wählt standardmäßig falschen E-Mail Absender für Senden von Mail Anhängen

Antwort selbst gefunden:

Im Outlook die Kontenverwaltung öffnen (Kontoeinstellungen). Dort lassen sich die unterschiedlichen Mailkonten mit kleinen blauen Pfeilen nach oben oder unten verschieben. Das Konto (bzw. die E-Mail-Adresse), die man standardmäßig in Word, Excel etc. als
Absenderadresse haben will, wenn man Dokumente direkt aus der Anwendung heraus verschickt, muss man ganz nach oben schieben.

Ok, also es läuft folgendermaßen.

Die Signatur ist bereits vorhanden, sie wird in den E-Mails standardmäßig eingefügt. Die Signatur enthält Bilder. Es wird dann der Text geschrieben und die entsprechenden Anhänge angefügt. Danach wird sie halt gesendet.

Schaut man die E-Mail dann in den gesendeten Elementen an, ist auf einmal kein Text mehr vorhanden und die Bilder der Signatur sind plötzlich Anhänge.

1) Es scheint nur bei einer bestimmten Absender-Adresse aufzutreten.

2) Der Exchange-Server, über den das läuft, markiert die E-Mail als fehlerfrei verarbeitet.

3) Es tritt nur sporadisch auf. Sendet man die gleiche E-Mail nochmal an den selben Empfänger funktioniert es.

4) Es werden zwischen den E-Mails keine Änderungen an den Einstellungen vorgenommen. Es ist derselbe Absender, derselbe Benutzer, der sendet, Outlook wird zwischendrin nicht mal geschlossen.

Hi Desi,

die *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** gibt es bei uns nicht ;-) Hat mich halt gewundert, das die E-Mail überhaupt zu uns duchgestellt wurde, da der Absender in unserer Domain nicht existiert. Ist definitiv eine Spam-Mail mit
einem Excel-Anhang (und direkt gelöscht worden).

Gruß

Markus

Hallo,



vielen Dank für deine Anfrage.



Welchen Typ haben die eingebundenen E-Mailkonten? Wie stellt sich dein Fehler genau dar?



Ist es so, dass du in einem beliebigen Postfach eine E-Mail bekommst, auf Antworten klickst und nicht dein Konto erscheint, von dem standardmäßig gesendet werden soll?



Outlook geht beim Senden auch danach, welche Datendatei gerade markiert ist. Wenn also Konto A dein Konto ist, von dem standardmäßig gesendet wird und du gerade in der Datendatei von Konto C eine E-Mails liest und dann auf beantworten klickst, dann wählt
Outlook Konto C zum Senden und nicht Konto A.



Gruß

Thomas



Eure Meinung ist gefragt!

Hallo Jörg,

wie du sagst, kommt das nur bei einigen Kontakten vor. Das der Anhang als winmail.dat erscheint, kann dadurch vorkommen, dass die E-Mail im Rich-Text-Format versendet wird und der Empfänger öffnet die E-Mail von einem Client der nicht in diesem Format eingestellt
ist.

In welchem Format sendest du denn dein E-Mails?

Prüfe mal, welche Einstellung zum Versenden du bei deinen Kontakten eingestellt hast:

• Öffne einen Kontakt
• doppelklick auf die E-Mail Adresse
• unter Internetformat ssollte "Outlook wählt das optimale Senderformat" stehen.
• Falls dort "Im Outlook-Rich-Text Format senden" steht solltest du dies besser umstellen.

Ein weiterer Grund können benutzerdefinierte Felder sein z. B. werden diese durch Zusatzprogramme beim Bearbeiten von E-Mails eingefügt. Diese E-Mails werden dann automatisch im Richt-Text-Format versendet.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Franca