Word abgestürzt

JohannaHöwe · 23. Januar 2021

Hallo,

ich schreibe zur Zeit an meiner Masterarbeit und nun hat sich heute mein Word Programm auf einmal geschlossen. Ich habe dann nur noch die Fehlermeldung erhalten: Microsoft Fehlerberichterstattung: Es gab Probleme mit Microsoft Word, um die jüngsten Teile ihrer Arbeit sind möglicherweise verloren gegangen...". Das ist nun leider auch passiert und die letzten 2 Seiten die ich geschrieben habe sind weg. Leider war meiner Festplatte nicht richtig angeschlossen, sodass auch dort kein aktueller Backup drauf ist. In Word habe ich allerdings gespeichert, dass alle 10 Minuten die Informationen gespeichert werden. Doch wo finde ich das? Ich habe bereits den Autorecovery Ordner gefunden, doch wenn ich diese Datei öffne, wird mir erneut nur wieder die Fehlermeldung angezeigt. Gibt es irgendeine Möglichkeit, meine Datei nochmal wiederherzustellen??

Vielen Dank und beste Grüße

Johanna

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Johanna,

unter "Datei | Öffnen" gibt es eventuell unten rechts einen Eintrag "Nicht gespeicherte Dokumente wiederherstellen". Darüber wird der Ordner mit den ASD-Dateien geöffnet.

Bei den ASD-Dateien handelt es sich um die temporären Wiederherstellen-Infos, die z. B. alle 10 Minuten gespeichert werden. Sie dienen ausschließlich dem Zweck, die Wiederherstellung eines Dokuments anzubieten, wenn Word nicht programmgemäß
geschlossen wurde.

Startet man Word nach einem Absturz wieder, erscheint links im Word-Fenster ein Bereich, in dem ausgewählt werden kann, ob die Wiederherstellen-Infos genutzt und gespeichert werden sollen.

Ansonsten werden diese Infos gelöscht. Lediglich die letzte Wiederherstellen-Info bleibt 4 Tage erhalten, sofern in den Word-Optionen die Option "Beim Schließen ohne Speichern die letzte automatisch wiederhergestellte Version beibehalten"
aktiviert ist.

Ebenfalls in den Word-Optionen existiert eine Einstellung "Immer Sicherungskopie erstellen". Ist diese aktiviert, bleibt beim Speichern eines Dokuments die Vorversion als "Sicherungskopie von <Dokumentname>.wbk" erhalten. Das kann ebenfalls hilfreich sein.

Viele Grüße

Lisa

Heeedwig

ja, ich habe das gerade noch mal sowohl bei Outlook, als auch bei Word versucht.

Im abgesicherten Modus sind beide Programme wieder mit dem gleichen Hinweis abgestürzt.

TeresaQTO

Danke für die schelle Antwort.

Leider ist Word und auch PowerPoint trotz der Ratschläge in den letzten fünf Minuten schon wieder zweimal abgestürzt.

Kann es noch eine andere Möglichkeit geben?

pkubina

Hallo Lisa,

nachdem mir Word richtig abgestürzt ist verwende ich die Funktion nicht mehr.

Nach allem was ich jetzt gesehen habe ist die Nachverfolgungsfunktion fehlerhaft und kann zu Datenverlust führen.

Danke für deine Hilfe.

Philipp

PatriziaEhrhardt

LIebe Pauline,

ganz lieben herzlichen Dank, Methode 2 scheint zu funktionieren, word und outlook seit 3 Minuten noch nicht abgestürzt!!!

Ganz dankbare liebe Grüße

Patrizia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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