Word Add-Ins starten nicht

StefanWaßmer · 26. Januar 2021

Hallo,

ich habe das Problem, dass generell keine Add-Ins gestartet werden.

Es kommt immer diese Meldung:

Dieses Add-In konnte nicht gestartet werden.

Schließen Sie dieses Dialogfeld, um das

Problem zu ignorieren, oder klicken Sie auf

"Neu starten", um es noch mal zu versuchen.

Ich habe Word schon mehrfach neugestartet und auch das Add-In

mehrfach neu installiert jedoch hat noch nichts Funktioniert.

Ich hoffe, es kann mir schnell jemand weiter helfen.

RainerHH

Fehler in mso.dll deuten auf ein fehlerhaftes Add-In hin.

Vorgehensweise:

1. Start/Word-Optionen/Verstrauensstellungscenter/Einstellungen des Vertrauensstellungscenters/Add-Ins

alle Anwedungs-Add-Ins deaktivieren

einschalten

Word Neu-Start

Test

wenn ok, ist sichergestellt eins der Add-Ins spinnt

2. Schritt 1 wiederholen und

alle Anwendungsd-Add-Ins deaktivieren

ausschalten

Word Neu-Start

Test

3. Start/Word-Optionen/Add-Ins/Verwalten/Com-Add-Ins/Gehe zu

Häkchen an verdächtigen Dritt-Anbieter Add-Ins entfernen

Word Neu-Start

Test

4. Schritt 3 durch aktivieren/deaktivieren so lange wiederholen bis ein Add-In als Ursache feststeht

wichtig: nach jeder Änderung Word Neu-Start

Mein fehlerhaftes Add-In war

Smarttools Sonderzeichen Assistent

StefanWaßmer

Also wenn ich abgemeldet bin kann ich keine Add-Inns verwenden oder abrufen.

Alle Add-Inns die ich aus "externen" Quellen zufüge funktionieren.

Bsp. Duden Korrektor für MS Office, download von Chip.de funktioniert einwandfrei.

Alle Add-Inns aus dem Office Store lassen sich zwar installieren aber nicht starten.

Im TrustCenter sind keine Einstellungen aktiviert, die das Starten von Add-Inns verhindern könnten.

StefanWaßmer

Im abgesicherten Modus sind die Add-Inns nicht verfügbar, sie werden nicht im Menüband angezeigt.

Hier noch ein Bild zum Problem

https://ibb.co/C8y1Kf4

Die Add-Inns werden im Menüband angezeigt sind aber in den Optionen nicht gelistet.

G.O.Tuhls

Du erwähnst in Deinem Antworten diverse Add-Ins. Es kommt vor, dass sich Add-Ins gegenseitig in die Quere kommen oder gar originäre Word-Funktionen beeinträchtigen. Duden Korrektor ist ein klassisches Beispiel dafür. Weitere Störquellen findest Du hier.

Prüf bitte jedes Add-In einzeln auf Funktionsfähigkeit.

Gruß

G. O.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

dem Screenshot zufolge arbeitest du online. Wie verhalten sich die Add-Ins, wenn du abgemeldet bist?

Wenn alle Add-Ins deaktiviert sind, kannst du dann kein einzelnes der Add-Ins wieder aktivieren?

Hast du schon die Einstellungen im TrustCenter kontrolliert?

Viele Grüße

Lisa

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