Word am Android-Tablet findet keinen Webbrowser zum öffnen eines Links in einer DOC.Datei

Hari6067 · 4. November 2016

Wenn ich einen Link in einer Doc.Datei am Tablett anklicke erscheint unter anderem auch die Option "Link Öffnen". Dann er halte ich aber die Meldung: "Für dieses Benutzerprofil ist keine Webbrowser installiert, weshalb die Seite nicht geöffnet werden konnte."

Allerdings HABE ich Google Chrome auf dem Tablett installiert. Was muss ich tun, dass das funktioniert?

Danke und beste Grüße

Hari6067

Hallo Andreas,

SORRY und DANKE!
Deine Fragestellungen haben mir geholfen das Problem zu erkennen - weil ich jetzt auch mit meiner Word-Desktop-Version zu testen anfing:
Ich habe "früher" diese Links am Desktop-PC aus einer Browser-Version eines Recherche-Werzeuges herauskopiert.
Die - später - nicht mehr funktionierenden Links hab ich aus einer App-Version des gleichen Anbieters herauskopiert.

Diesen Links, kann Word "aus Sicherheitsgründen" nicht folgen, wie das eine Meldung am "Windows 10 Desktop-Word" mitteilt (denn der Link müsste in diese App "einsteigen" und nicht einen Browser verwenden).

Somit ist mir jetzt alles klar!

Ich bedanke mich aber sehr herzlich für Eure Mühe, mich zu unterstützten!!

Herzliche Grüße aus Tirol
Harald

Andreas_SL

Hallo Hari6067,

wir brauchen leider noch weitere Informationen um die Fehlerquelle eingrenzen zu können:

1. Ist dein Office auf dem neuesten Stand?
Hier findest du die Updates (englisch).

2. Seit wann tritt das Problem auf? Evtl. seit einem Update von Office oder Windows?

3. Hast du ganz trivial versucht einen Hyperlink bspw. zu
www.bing.de auszuprobieren? Evtl. sogar in einem komplett neuen Dokument? Das wäre sehr wichtig zu wissen, denn dann kann man evtl. ausschließen dass es an der Funktion liegt sondern eher an dem einen Link.

4. Es könnte auch ein android-bezogenes Problem sein, hast du bereits den Android Support kontaktiert parallel?

5. Bitte stelle uns die Version deines Office zur Verfügung.

6. Bitte stelle uns einen Screenshot der Fehlermeldung plus den Schritten die zu dem Punkt geführt haben zur Verfügung.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Andreas_SL

Hallo Hari6067,

Versuche mal bitte Microsoft Edge zu installieren und probier es mal damit.

Was hast du als Standardbrowser eingestellt?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Hari6067

leider nein

beide Optionen ohne effolg:

zuerst neuinstallation

dann firefox als browser installiert...

beste grüße und danke fur eure Mühe

Harald Mümmler

Dan_Av

Hallo Andreas,

1. Ich finde keine App "Microsoft Edge" im PlayStore von Android

2. Wie beschrieben, verwende ich Google Chrome als Standard-Browser auf meinem ASUS-Tablett.

3. Die Funktion Links zu öffnen hat bereits funktioniert, - jetzt plötzlich geht's nicht mehr; bin mir keiner gemachten Änderung bei Apps, o.ä. bewusst...

Herzlichen Dank für deine Unterstützung!

Beste Grüße aus Tirol

Harald

Hallo Harald,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.

Probiere es mit Firefox, das müsste eigentlich im Store verfügbar sein.

Hattest du schon probiert die Word-App zu löschen und neu zu installieren? Meistens hilft das.

Lass uns bitte wissen, ob es hilft.

Liebe Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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