Word auf dem IPad verlangt Abonnement

sevala. · 14. Januar 2021 um 17:42 Uhr

Hallo,

seit knapp einem Monat habe ich die App Word auf meinem IPad, da die Nutzung kostenlos ist. Jedoch konnte ich keine Dateien erstellen und mir wurde angezeigt, ein Abo haben zu müssen. Nach einem Tag verschwand die Mitteilung und ich konnte Word nutzen. Seit gestern wird mir die Mitteilung erneut angezeigt, sodass ich meine Dateien nicht bearbeiten kann, die Tastatur wird mir nicht angezeigt. Der Hilfechat konnte mir leider auch nicht weiterhelfen. Meine Dateien sind alle auf dem IPad gespeichert, also nicht für die Cloud freigegeben.

Ich würde mich über Hilfe freuen

Liebe Grüße

FredericRudolph

Aber warum hat es jetzt knapp 3 Monate funktioniert?

G.O.Tuhls

Die Möglichkeit einer
Kauflizenz besteht ja weiterhin.

Gruß

G.O.

michMZ

Ich muss dem schon recht geben, dass heute das Office 365 zum bedauern sehr umständlich ist. Man verliert sehr viel Zeit um ein Problem zu lösen und man muss immer Online sein um das gekaufte Abo nutzen zu können. Zum Teil lassen sich Dokumente nicht öffnen.
Ich bin also mit den früheren Versionen welche man am PC einfach als Programm installieren konnten mehr zufrieden gewesen als heute.

G.O.Tuhls

Das hört sich sich sehr nach einem im Kauf enthaltenen Probeabo an, das nun abgelaufen ist.

Gruß

G.O.

Gijs_H

Hallo Frederic,

Wenn ich das richtig verstehe, sind die Office-Programme bereits auf dem ASUS installiert. Ist die Lizenz in deinem Namen oder in dem des Verkäufers? Es ist am besten, den Verkäufer zu kontaktieren, um herauszufinden, wie die Situation ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

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