Word crasht bei Gleichungen

SurfacePC · 13. September 2017

Ich habe derzeit ein Problem mit häufigen crashes von Word 2016 32 bit, aber nur bei Gleichungen. Hier ist das Problem:

Ich wähle Formel einfügen und schreibe etwas rein. Danach drücke ich shuft+enter um eine neue Zeile zu beginnen. In diese schreibe ich erneut etwas rein.

https://i.imgur.com/eXlNHRq.png

Danach gehe ich an das Ende der ersten Zeile:

https://i.imgur.com/7BlIHnV.png

und drücke enter.

Danach crasht die Datei und alle anderen Word dateien.

Wie kann ich dies beheben? Das Problem ist sehr nervig.

ca838459-157c-4500-9

Hallo SurfacePC,

ich konnte dieses Verhalten in dieser Form nicht reproduzieren.

Da du im Zuge deines Outlook-Problems ja bereits eine Reparatur durchführen solltest, beobachte die Gleichungen in Word danach bitte nochmal. Klappt es dann wieder wie gewohnt?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Liebe Grüße

Aileen

Weder die Schnellreparatur, noch die Onlinereparatur haben geholfen, das Problem tritt immer noch auf. Hilft es davon ein Video aufzunehmen?

Edit: Ich habe es mal gemacht: https://streamable.com/nrsc5

Die Qualität ist etwas schlecht, es sollten aber alle Schritte erkennbar sein.

Vielen Dank für die Hilfe!

ca838459-157c-4500-9

Du hast uns im OP den letzten Schritt "Backspace" verschwiegen. Ohne den crasht nichts.

Mag ein Bug sein, aber die Situation ist wohl vermeidbar.

Du meldest ihn am besten übers Feedback direkt an die Entwickler.

Gruß

G.O.

Stimmt! Danke für die Bemerkung.

Vermeidbar ist es, aber in der Eile geschieht es trotzdem leider öfters. Vielleicht kann Microsoft mit der Info den Bug reproduzieren.

Mara_B

Hallo SurfacePC,

vielen Dank für deine Rückmeldungen.

Nur nochmals zur Klarstellung, eine Reparatur hast du auch nach
diesen Schritten durchgeführt?

Bitte auch unbedingt die Schritte unter "Das Ausführen der Reparatur hat nicht geholfen. Wie geht es jetzt weiter?" folgen.

Berichte uns doch, ob dies Abhilfe verschafft!

Auf eine Antwort freue ich mich

Bei sonstigen Fragen zu Microsoft Produkten stehen wir selbstverständlich gerne zur Verfügung!

Lg

Mara

G.O.Tuhls

Du hast uns im OP den letzten Schritt "Backspace" verschwiegen. Ohne den crasht nichts.

Mag ein Bug sein, aber die Situation ist wohl vermeidbar.

Du meldest ihn am besten übers Feedback direkt an die Entwickler.

Gruß

G.O.

ca838459-157c-4500-9

Das Problem tritt immer noch auf, mitlerweile bin ich auf Version 1710. Können Sie das Verhalten wie es im Video gezeigt ist, reproduzieren?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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