Word Datei öffnen funktioniert nicht / bleibt hängen

whammon · 20. April 2017

Nach der Installation von Windows 10 Creators (64-bit) habe ich folgendes Problem bei Word und Excel (Office 365):

Beim Aufrufen der Funktion "Datei öffnen -> durchsuchen" bleibt der Bildschirm im Vollbildmodus hängen. Bei den anderen Office 365-Anwendungen zeigt sich das Problem nicht. Ein Speichern unter der Funktion F12 geht dagegen problemlos (das Speicherfenster öffnet sich normal). Um Word- und Excel-Dateien zu öffnen, muss ich also umständliche Ersatzwege (Explorer, Suche über "Mein PC" etc.) gehen.

Eine Reparatur von Office über "Programme-ändern" hat nichts gebracht.

Manche empfehlen "Word /regserv", aber ich habe Sorge, mir dabei die Gesamtinstallation kaputt zu machen.

Was kann ich tun?

Das Problem scheint mir, dass sich Word vom ersten Start der Funktion "Datei öffnen -> durchsuchen" einen "falschen" Parameter merkt.

Das Aufrufen derselben Funktion unter Access funktioniert problemlos.

whammon

Der Grund für die Probleme war Malwarebytes, das die Word-/Excel-/PowerPoint- und Publisher-Seiten (nicht Access) blockiert. Den Hinweis fand ich nach Stunden unter:

https://forums.malwarebytes.com/topic/199341-mbam-306-and-office-2016-with-win10-creators-update/

Und dafür Stunden des Suchens, sogar Microsoft Support (sehr freundlich und hilfsbereit) kontaktieren müssen.

Aber: Es funktioniert wieder!!! 👍

Andreas Killer

Beim wieder öffnen der Datei bleibt Excel wieder hängen. Kein Erfolg.

Bitte???
 Hängt es nun beim Schließen oder nicht oder beim Öffnen oder nicht oder bei einer neuen Datei oder nur bei einer bestimmten Datei oder bei allen?

ChatelainP

Hallo Andreas
 Danke!
 Beim wieder öffnen der Datei bleibt Excel wieder hängen. Kein Erfolg.
 Gruss
 Patrik

DieterBennink

Excel versucht in geschützter Ansicht zu öffnen und bleibt dort hängen...

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 teste mal einen anderen Drucker bzw. Druckertreiber.
 Alternativ verschieb die Normal.dotm. Beim nächsten Word-Start wird eine neue erstellt.
 Hast du eventuell irgendwelche Add-Ins installiert?
 Viele Grüße
 Lisa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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