Word-Dokument auf Smartphone zeigt gelöschte Inhalte an.

LillyPe · 12. Januar 2018

Beim Öffnen eines Word-Dokuments auf Smartphones (Android und iPhone) wird eine alte Fußzeile im Dokument angezeigt, die im Originaldokument bereits gelöscht oder durch eine andere Fußzeile ersetzt wurde. Auf dem PC wird die Fußzeile korrekt angezeigt. Eine Dokumentüberprüfung wurde durchgeführt, ergab aber keine versteckten Inhalte. Es handelt sich auch nicht um ein Problem, das nur bei mir auftritt, sondern auch bei Kollegen, die andere Mailprogramme verwenden.

Hier im Beispiel sieht man links das PC-Dokument und rechts dasselbe Dokument auf dem Handy mit der Fußzeile, die eigentlich nicht da sein sollte. Weiß jemand einen Rat? Danke schon mal im Voraus!

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

es ist nun mal so, dass verschiedene Programme und Geräte auch unterschiedliche Varianten bieten, Dateiinhalte darzustellen.

Und wenn im vorliegenden Fall "alter" Fußzeileninhalt angezeigt wird, dann ist er definitiv vorhanden.

Ein Worddokument kann - sofern keine Abschnittswechsel enthalten sind - bis zu drei Kopf- und Fußzeilen enthalten: jeweils eine für die erste Seite, eine für gerade Seiten, eine für ungerade Seiten.

Wurden alle drei Kopf- und Fußzeilen befüllt und man deaktiviert später beispielsweise die Option "Erste Seite anders" wieder, ist der Inhalt ja nicht gelöscht, er ist nur ausgeblendet. Ein iPhone z. B. findet diese Inhalte und zeigt sie gerne an...

PS: Das ist übrigens auch mit ein Grund, warum man nicht alte Dokumente für einen neuen Fall überschreiben sollte, sondern vorzugsweise neue Dokumente basierend auf unberührten Dokument-Vorlagen erstellen.

Viele Grüße

Lisa

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der screenshot hängt doch am erst post oben dran?! er zeigt ein scheinbar "leeres" word-dokument. wenn ich im menü datei dann auf drucken gehe, sehe ich den inhalt des dokumentes:

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
vor dem Exportieren in eine PDF-Datei solltest du Dokument erst einmal sämtliche Felder aktualisieren, dazu gehört auch das Inhaltsverzeichnis (TOC-Feld).
Wenn in Word ein Verzeichnis erstellt wird, erhalten alle Inhalte, die es aufzunehmen gilt, eine Textmarke. Werden Inhalte später im Dokument verschoben oder gelöscht und hierbei auch die Textmarke gelöscht, findet beispielsweise das TOC-Feld diese nicht mehr. Entsprechend erscheint eine Fehlermeldung.
Viele Grüße
Lisa

Julie_170

Hallo zusammen,

bei mir ist es genau so gewesen. Wenn ich das Dokument auf einem anderen Laptop anfertige (mit vollständiger Kopfzeile) und es an meinem Laptop öffne, zeigt er die Kopfzeile wieder falsch an. Somit gehe ich auch davon aus, dass es an meinem Word liegt. Ich
habe bereits verschiedene Drucker ausprobiert und das Programm Word vom Laptop gelöscht und neu installiert. - Das Problem ist immer noch vorhanden.

Viele Grüße

Julie

Viktoria B.

Hallo Lisa,

Vielen Dank für die Antwort. Der Bearbeitungsschutz ist nicht aktiviert. Ich konnte den Abschnittswechsel löschen in dem ich den relevanten Inhalt an eine andere Stelle kopiert habe, und danach den Rest des Dokuments inklusive des Abschnittswechsels markiert
und gelöscht habe.

Auf die Bearbeitung bei Word online hatte das leider keinen Einfluss. Dies ist weiterhin nicht möglich. Gibt es da noch einen Tipp?

Viele Grüße

Viktoria

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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