Word Dokument nach Absturz wiederherstellen

Hallo Alexandra_G,



erstmal Danke für die Antwort, auch wenn Du mir eine Lösung vorgeschlagen hast, von der ich bereits berichtete, dass diese nicht funktioniere.
Ich habe anhand des Report.WER herausgefunden warum mein Dokument nicht mehr herzustellen ist und auch weshalb der von Dir und mir beschriebene Lösungsweg nicht funktionierte.

Bei Word Optionen hatte ich gleich bei Installation des Programms eingestellt, das alle 5 Minuten eine Automatische Speicherung durchgeführt wird. Doch Microsoft hat mir alles zerschossen. Die letzte Automatische Speicherung war um 1.30 Uhr und danninstallierte
Microsoft im Hintergrund die WINWORD.EXE (Anwendungsversion 16.0.9029.2167, wenn ich mich nicht irre). Was ich generell schon irritierend finde, da laut meiner Einstellungen jede Aktualisierung erst von mir bestätigt werden muss und diese aber
OHNE meine Bestätigung durchgeführt wurde.

Jedenfalls ist dem Report zu entnehmen, dass Word nicht mehr reagierte, "Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren". Ferner wurden durch die WINWORD.EXE Änderungen an
meinen Voreinstellungen vorgenommen, bzw. sie konnten nicht übernommen werden, weshalb auch die Automatische Speicherung nicht mehr funktionierte.

Als das Programm dann endgültig um 3.00 Uhr abgestürzt ist, waren meine ganzen Daten verloren. Denn natürlich habe ich KEINE Benachrichtigung erhalten, dass wegen einem Fehler in der Ausführung
von Word die Datenspeicherung nicht ausgeführt werden kann.

Dank der EXE war kein Dateiversionsverlauf möglich, es konnte keine eine asd.Datei angelegt werden und es bestand auch nicht die Möglichkeit über eine temporäre Datei eine Rettung zu versuchen. Selbst ein Datenwiederherstellungsprogramm,
welches ich extra gekauft und 15 Stunden die Festplatten habe prüfen lassen, konnte nichts mehr retten. Ich bin wirklich ziemlich wütend darüber, denn ich konnte meinen Abgabetermin dadurch nicht einhalten, was für mich und meinen Auftraggeber
erhebliche Konsequenzen hatte.

Wie kann ein Hersteller eine Aktualisierung herausgeben, die für den Benutzer solche Konsequenzen hat?

Ich hoffe Du kannst mir auch auf diese Frage eine Antwort geben.

VG Isa

Hallo Federica,

auch Dir erstmal Danke für die Antwort und auch das Du inhaltlich zumindest eine Frage beantwortet hast, was mir in der vorherigen Antwort fehlte. Denn das Alexeandra mir eine Lösung vorschlug, von der ich bereits berichtet hatte dass sie kein Ergebnis gebracht
hat, kann nicht wirklich als Antwort gewertet werden.

Daher hoffe ich von Dir auch auf die zweite Frage von meinem Ausgangspost noch eine Antwort zu erhalten. Ich fragte, wie es sein kann, dass eine Aktualisierung die vorherigen Einstellungen zurücksetzt und der Anwender noch nicht einmal eine entsprechende
Warnung erhält, damit man reagieren kann?

Die Datei war wirklich wichtig für mich, allerdings habe ich ja bereits geschrieben das der Abgabetermin dafür verstrichen ist und einen zweiten habe ich nicht erhalten. Denn mein Auftraggeber hat wegen Nichterfüllung des Vertrages den ursprünglichen Kunden
verloren und ich somit einen zukünftigen Auftraggeber. Ich weiß das ich natürlich auch selber Schuld habe, ich mich hätte bei so einer wichtigen Arbeit nicht nur auf die Technik verlassen sollen, sondern unbedingt auch manuell eine Speicherung durchführen
müssen.

Allerdings hätte ich trotzdem gerne eine Antwort auf meine Frage, denn ich hoffe anhand der Erklärung nachvollziehen zu können, welche Konfiguration ich am PC vornehmen muss, um mich gegen solche Fehler zu schützen.


Viele Grüße Isa

Hallo Isa,

Danke für deine Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, aber es gibt kaum etwas, was du in diesem Moment tun kannst, aber es gibt Unternehmen, die darauf spezialisiert sind, verlorene Dateien wiederherzustellen, wenn die Datei wirklich wichtig für dich ist.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Grüße,

Federica

Hallo Isa,

danke für deine Nachricht.

Hier ein hilfreicher Link zum Widerherstellen von
Office-Dateien.

Sag uns Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Hilfe benötigst.

Viele Grüße,

Alexandra

Wiederherstellen eines verlorenen, nicht gespeicherten oder beschädigten Word-Dokuments
<br />In diesem Artikel/Link wird beschrieben, wie Sie ein verloren gegangenes, nicht gespeichertes oder beschädigtes Microsoft Word-Dokument wiederherstellen können.
<br />Wussten Sie?
<br />Sie können die Häufigkeit aktualisieren, mit der Microsoft Word Ihre Dokumente automatisch speichert.
<br />Klicken Sie auf Datei> Optionen> Speichern und ändern Sie die Anzahl der Minuten,
<br />um sicherzustellen, dass Sie eine wiederherstellbare Version aller Ihrer Dokumente zur Verfügung haben, f
<br />alls Sie in Zukunft Word-Dokumente wiederherstellen müssen.
<br />Wiederherstellen von Word-Dokumenten nach einem Absturz
<br />
<br />Das Wiederherstellen von Word-Dokumenten, die nicht gespeichert wurden, ist nicht immer auf Benutzerfehler zurückzuführen. Unabhängig davon, ob Ihr System unerwartet ausgefallen ist oder Microsoft Word abgestürzt ist, können Word-Dokumente wiederhergestellt werden, wenn Sie schnell nach den verlorenen Dateien suchen, bevor andere Dateien ihren Speicherplatz belegen können.
<br />
<br />a) Wenn Ihr System wieder online ist, öffnen Sie Microsoft Word erneut. Das Programm stellt in den meisten Fällen automatisch nicht gespeicherte Word-Dokumente wieder her.
<br />
<br />b) Wenn Ihr Dokument nicht in der AutoWiederherstellungsliste angezeigt wird, klicken Sie auf "Datei", dann auf "Optionen" und dann auf "Speichern".
<br />
<br />c) Kopieren Sie den Dateipfad für den AutoRecover-Dateispeicherort und fügen Sie ihn in den Datei-Explorer ein.
<br />
<br />d) Öffnen Sie den Ordner mit dem Namen Ihres Dokuments und kopieren Sie die ASD-Datei mit dem Datum und der Uhrzeit der letzten Änderung.
<br />
<br />e) Kehren Sie zu MS Word zurück, klicken Sie auf Datei, dann auf Öffnen, scrollen Sie zum Ende der Liste der zuletzt verwendeten Dokumente und klicken Sie auf Nicht gespeicherte Dokumente wiederherstellen.
<br />
<br />f) Kehren Sie zu MS Word zurück, klicken Sie auf Datei, dann auf Öffnen, scrollen Sie zum Ende der Liste der zuletzt verwendeten Dokumente und klicken Sie auf Nicht gespeicherte Dokumente wiederherstellen.
<br />