Word excel poweerpoint nach aufrischung des pcs weg

Erik0Erik · 1. Januar 2018

Hallo

Ich habe meinen Pc neu installiert da ein update misslungen ist und habe ungeschickterweise auf den punkt geklickt wodurch alle nicht vorinstallierte apps wieder deinstalliert werden.

Ungeschickterweisse ist nun word Excel und PowerPoint weg.

Ich weiss nicht mehr genau ob ich den produktkey noch habe.

Ich habe nur ein Backup von meinen Dokumenten vor der Neuinstallation gemacht.

Kann ich die Apps wieder installiere welche vom System gelöscht wurden ? Es gibt noch eine Liste vom System aus was gelöscht wurde.

Falls dies nicht mehr geht kann ich trotz alledem word herunterladen und danach meinen alten produktkey eintragen welchen ich davor auch schon hatte?

Oder gibt es vielleicht eine Möglichkeit den produktkey irgendwo auf dem pc zu finden?

Ich bedanke mich schon im Voraus falls ich eine Antwort bekomme

G.O.Tuhls

Ein lahmer PC kann verschiedene Ursachen haben: Unzureichender Arbeitsspeicher, viele Aktionen im Hintergrund, große offene Dateien.

Dir bei dieser Informationslage einen Ratschlag zu geben, wäre Stöbern im Nebel.

Gruß

G.O.

Holger Schulz

Hallo,

die APPs musst Du neu herunterladen (für jeden Benutzer), die Liste findest Du im STORE unter "Meine Bibliothek". Beachte bitte, das bei APPS mit "in-APP-Käufen" diese verloren gingen und neu erworben werden müssen.

Die anderen Programme musst Du selbst installieren. Der Key für Office funktioniert nur mit der Version, für die er Gedacht ist. Welches Office war bei Dir installiert?

Viele Grüße

Federica_d

Hallo Erik,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Holger hat Recht gesagt. Wenn du noch Hilfe benötigst, kannst du die Schritte
hier folgen.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Grüße,

Federica

Erik0Erik

Danke für die flotte Antwort.

Ich habe nun herausgefunden dass ich Office 10 habe und das funzt auch alles super.

Nur es ist so mein Hauptgrund für das neuinstallieren meines PCs war dass er so laaaangsam ist aber erst 1 Jahr alt.

Nach dem Neustart ist er aber immer noch langsam.

Was könnte ich noch machen?

Es lag davor an einem nicht vollständig ausgeführten update.

Da es sich aber nicht wiederholen lies habe ich mich entschlossen den pc ganz neu zu starten

ist aber immer noch langsam

Pauline R.

Hallo Markus,

wenn du ein Office 365 Abo auf dem selben Rechner installierst, bleiben die Einzelinstallationen von Word 2013 und Excel 2013 auf diesem Rechner erhalten. Das Abo wird zusätzlich installiert.

Das Abo von Office 365 Home darfst du auf insgesamt 5 PCs/Macs und 5 Tablets und 5 Smartphones installieren, bei den Einzelversionen von Word und Excel bleibt es bei einem Gerät. Wenn du die Einzelversionen von Word und Excel auf einem anderen Gerät nutzen
möchtest, musst du diese vom bisherigen Gerät deinstallieren.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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