Word: Fehler beim Drucken aus dem Kontextmenü

365Officeprobleme · 13. Mai 2017

Liebe Community,

seit ich von Word 2007 auf Office 365 umgestiegen bin, nervt mich eine Sache unglaublich. Ich werde auch wieder downgraden müssen, wenn ich keine Lösung finde.

Wenn ich ein Dokument direkt aus dem Ordner heraus drucken möchte (Rechtsklick -> Drucken), öffnet sich Word (wie bisher, nur diesmal 2016 statt 2007) und spuckt eine Fehlermeldung aus, die ich erst mit "Okay" bestätigen muss, damit tatsächlich gedruckt wird. Sie lautet: "Word kann die gewünschte Aktion nicht ausführen, da ein Dialogfeld geöffnet ist. Schließen Sie das Dialogfeld, wenn Sie fortfahren möchten."

Ich vermute, dass das Dialogfeld das im Hintergrund auftretende "Drucken..." ist. Mein altes Word machte das problemlos! Das neue blockiert ohne Not meinen Workflow.

Weitere Infos:

- Unabhängig vom Drucker (ausprobiert mit einem Samsung Laser und einem Canon Tintenstrahler als Standarddrucker)

- Fehler tritt nicht auf, wenn ich als Standard einen PDF-Drucker einstelle

- Fehler tritt nicht auf, wenn Word im Hitnergrund bereits offen ist

Ich wäre wirklich begeistert, wenn man mir helfen könnte!

365Officeprobleme

Liebe Community,

das Problem ist behoben. Für alle, die ähnliche Sorgen haben:

- Testweise Addins deaktivieren

- Unter HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12\shell\Print\command schauen, dass bei der Zeichenfolge
Standard "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE" /i "%1" steht

Dies waren bei mir allerdings nicht die Lösungsschritte (sie sind nur der Vollständigkeit halber erwähnt); zum Erfolg brachten mich:

- Office 2007 deinstallieren

- Office 365 "online" reparieren

Hoffe, dass es jemandem nützt.

Bernard_Par

Hallo 365Officeprobleme,

Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde!

MfG.

Bernard

H.-P. Quilitz

Hallo Andreas,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Der Drucker wird im Druckerdialog angezeig. Er ist auch unter Geräte und Drucker als Standartdrucker festgelegt. Ich kannauch problemlos pdfs ausdrucken, auch aus Windows life Mail. Nur eben nicht aus Word 2010.

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AndreasHeil

Hallo HP,
in diesem Fall würde ich zunächst eine Reparatur von Office vorschlagen. Funktioniert das nicht, dann den Drucker einmal deinstallieren und neu installieren.

Viele Grüße
Andreas

AndreasHeil

Hallo HP,
was zeigt er denn im Druckdialog bei Drucker auswählen an? Wenn du den Drucker unter "Start / Geräte und Drucker" sehen kannst, dann sollte er auch im Drucker-Auswahldialog in Word erscheinen.

Prüfe ggf. ob der von dir gewünschte Drucker unter "Start / Geräte und Drucker" als Standard-Drucker eingerichtet ist. Starte dann Word neu und schaue nochmal nach.

Viele Grüße
Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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