Word für Mac: Der Vorgang konnte nicht

reinhartlinke · 22. Oktober 2019

Hallo,

bei Word für Mac Version 16.30 (19101301) erhalte ich beim Öffnen von einigen, nicht allen, .doc-Dokumenten die folgende Fehlermeldung: "Der Vorgang wurde abgebrochen." Danach erfolgt die Meldung: "Das Dokument [Dokumentname] konnte nicht geöffnet werden."

Öffnen kann ich die Dateien z. B. mit Pages oder TextEdit und kann hier auch eine Kopie speichern, wobei es egal ist, ob ich eine .doc oder .docx erstelle: Beide kann ich danach ganz normal mit Word für Mac öffnen.

Auch das Öffnen über Word für Mac mit der Option "Reparieren" bringt die gleichen Fehlermeldungen.

Hat jemand eine Idee, wie ich das ohne den Umweg über TextEdit einfacher lösen kann?

Viele Grüße,

Reinhart

Galin Karlovv

Hallo Reinhart,

Besteht das Problem nur mit Word Dokumente oder auch mit anderen Office Dokumente wie Excel und PowerPoint?

Sind nur alte Dokumente betroffen oder auch neu erstellten Dokumente?

Sind die Dokumente lokal auf dein MC gespeichert oder in OneDrive?

Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

Gehe zu Bibliothek und öffne den Ordner
Voreinstellungen und ziehe com.microsoft.Word.prefs.plist auf den Desktop.
Starte Word wieder und prüf, ob das gleiche Problem besteht.
Wenn das Problem weiter besteht, dann im Ordner Microsoft und Ordner
Vorlagen finde die Datei Normal.dotm. Ziehe wieder die Datei auf den Desktop und starte Word wieder.
Wenn es keine Besserung gibt, dann ziehe die Dateien wieder zurück zum ursprünglichen Speicherort.
Estelle ein neues Benutzerkonto in deinem MAC und teste wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Lukas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte beende den Vorgang.

Bitte starte deinen Mac neu.

Wiederhole den Vorgang zum Herunterladen von Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

laufreak

Hier der link zum neuen Post

http://social.technet.microsoft.com...e/thread/9af96581-bd3d-4f98-8391-45ec9c469009

Grüße- Susanne

Marco Seefeldt

Hallo Susanne,

eigentlich sollte sich der Fehler schon mit einem neuen Profil lösen lassen. Vermutlich liegt das Problem hier aber am Exchange Konto.

Deshalb bitte ich dich deine Anfrage erneut im Microsoft TechNet zu stellen. Leider ist es mir nicht moeglich deine Anfrage direkt dorthin zu verschieben, ich moechte dich deshalb bitten diese Anfrage erneut im TechNet zu stellen.

Hier der Link zum Forum:
http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-de/categories/

Es waere sehr nett von dir, wenn du uns einen Link, zu deinem Posting im TechNet, zur Verfügung stellst. Auf diese Weise koennen auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruss,

Marco

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soll die Installation von Microsoft Office 2011 auf einem Mac erfolgen?

Wenn, ja:

Bitte wähle in dem Dialog in Microsoft Excel bitte die Option zur Verbindung mit deinem Microsoft Konto aus, um den Vorgang der Aktivierung abzuschließen.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

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Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden, da die Enumeration nicht genügend Elemente...

Fehlermeldung: Dieser Vorgang konnte wegen eines Registrierungs- oder Installationsproblem...

der versuchte vorgang konnte nicht ausgeführt werden. Ein objekt konnte nicht gefunden werden

Outlook: der versuchte Vorgang konnte nicht ausgeführt werden. Ein Objekt konnte nicht gefunden werd

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