Word für Mac (Office 2011) lässt sich nicht mehr starten

David1985_ZH · 9. Februar 2017

Hallo zusammen

Seit dem Update auf OS Sierra lässt sich mein Word (office for mac) nicht mehr starten. Es kommt immer die Fehlermeldung "Microsoft Word muss wegen eines Problems beendet werden". Eine Neuinstallation hat auch nicht geholfen.

Kennt jemand eine Lösung?

Beste Grüsse u. vielen Dank,

David

Agnethe_E

Hallo David,

In diesem Fall empfehlen wir dass Du eine vollständige Deinstallation von Office machst, und danach wieder installierst. Eine vollständige Deinstallation ist umfangreicher als einer normaler Deinstallation. In diesem
Artikel siehst Du wie Du vorgehen musst.

Bitte halte uns auf dem Laufenden wie es klappt!

Beste Grüße,

Agnethe

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft hat die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac am 10.10.2017 eingestellt. Es werden keine Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt. Ais Sicherheitsgründen sollte auf eine neue Version umgestiegen werden.

Deinstalliere Microsoft Office 2011 für Mac gemäß der Beschreibung:

https://support.office.com/de-de/ar...allation-ba8d8d13-0015-4eea-b60b-7719c2cedd17

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2011 für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2011 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 für Mac/Office 365 gemäß der folgenden Anleitung:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Microsoft hat die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac am 10.10.2017 eingestellt.

Es werden keine Produkt-Keys zu Microsoft Office 2011 für Mac mehr ersetzt und Microsoft stellt keine Installationsdateien Microsoft Office 2011 für Mac mehr bereit.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products-for-mac

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2011 für Mac vollständig:

https://support.microsoft.com/kb/2398768/de

Starte das Mac OS neu.

Bitte lade Microsoft Office 2011 für Mac hier herunter:

http://officecdn.microsoft.com/pr/MacOffice2011/de-de/MicrosoftOffice2011.dmg

Starte die Installation.

Konnte Microsoft Office 2011 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office-Programme fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Deaktivierung einer Dauerlizenz von Microsoft Office 2011 für Mac ist nicht vorgesehen.

Deinstalliere Microsoft Office 2011 für Mac auf dem neuen Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...allation-ba8d8d13-0015-4eea-b60b-7719c2cedd17

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2011 für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2011 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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