Word funktioniert nicht mehr; Office Home and Student 2013

Sanni-1810 · 5. November 2016

Hallo,

und zwar habe ich seit kurzer Zeit ein Problem mit meinem Word Programm (Office Home and Student 2013). Sobald ich es öffne erscheint das Fenster "Speichern unter" und ich kann nichts mehr schreiben. Das Fenster lässt sich weder durch Klick auf das rote Kreuz noch durch "Abbrechen" oder "Speichern" schließen. Die komplette Anwendung lässt sich nur über den Task Manager schließen.

Da ich nicht sehr bewandert bin im tieferen Umgang mit Computern, habe ich auch noch keine tiefgreifenden Versuche durchgeführt um das Problem zu lösen.

Ich hoffe ihr könnte mir irgendwie helfen, da ich in näherer Zeit auf mein Schreibprogramm angewiesen bin.

LG

MarkusBrugger

Hallo,

habe das gemacht aber es kommt immer noch dasselbe.

Wenn ich dann auf JA drücke, kommt folgendes:

http://s14.directupload.net/file/d/3170/4ifoj4uq_png.htm

(In der Klammer steht, nicht lizenziertes Produkt, obwohl ich Home and Student 2013 bereits lizenzsiert habe)

Weder mit Online und Schnellreparatur wird Word "repariert".

Ich möchte noch einmal darauf hinweisen, dass ich davor Office Home and Student 2010 gehabt habe und da Word 2010
gleichzeitig mit Office Home and Student 2013 funktionierte, nur Word 2013 funktionierte nicht. Office Home and Student 2010 habe ich jetzt deinstalliert.

Pauline R.

Hallo Horst,

du kannst den Testzeitraum nutzen und dann dein Office Home and Student 2013 installieren oder du kannst gleich Office Home and Student 2013 installieren. Wie du das machst ist deine Entscheidung, du solltest aber die Testversion von Office 365 Home auf
jeden Fall vor der Installation von Office Home and Student 2013 deinstallieren.

Bitte beachte, dass Office Home and Student 2013 kein Outlook enthält, die Testversion von Office 365 Home aber schon. Das heißt, wenn du das Test-Outlook nutzt, kannst du nach der Deinstallation der Testversion und der Installation von Office Home and Student
2013 nicht mehr auf die Outlook-Daten zugreifen.

Deine Word-, Excel-, OneNote- und PowerPoint-Dateien bleiben erhalten und sind weiterhin nutzbar.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Birgit,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte verbinde dich im Aktivierungsdialog mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugewiesen worden ist.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist:

http://office.microsoft.com/myaccount

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Student angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Home and Student kann von deinem Datenträger installiert werden.

Um Microsoft Office 2013 Home and Student neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Sollte dir das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist, nicht mehr bekannt sein, besteht keine Möglichkeit dieses Microsoft Konto zu ermitteln.

Konnte Microsoft Office 2010 und/oder Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Claus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Student angezeigt?

Wenn, nein:

Bitte ordne deine Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student einem Microsoft Konto zu:

https://officesetup.getmicrosoftkey.com

Verbinde dich im Aktivierungsdialog mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist.

Ein Produkt-Key kann nicht eingegeben werden.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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