Word hat Änderungen nicht gespeichert-keine Wiederherstellung möglich

MGAJG · 29. Juli 2020

Guten Tag,

ich habe gestern an einer sehr wichtigen Datei gearbeitet und bin relativ sicher dass ich auch gespeichert habe. Normalerweise speichere ich osgar mehrmals zwischendurch, vor Allem aber am Ende.

Heute sind alle Änderungen weg und ich habe wieder die Vorgängerversion von vor zwei Tagen.

Es gibt keine Dateien zum wiederherstellen, weder wurde das von Word vorgeschlagen, noch ist etwas im Ordner für ungespeicherte Dateien. Im Papierkorb ist die letzte nicht gespeicherte Wiederherstellungsdatei von vor ein paar Wochen.

Ich verstehe nicht was mit meiner Datei von gestern passiert ist. Ich brauche dringend diese Version zurück.

Vielen Dank für die Hilfe!

MGAJG

Ich erinnere mich nicht zu 100%. NORMALERWEISE speichere ich meine Datei zwischendurch immer. Spätestens aber am Ende. Ich denke so werde ich das gestern auch gemacht haben, mindestens am Ende gespeichert.

Der Speicherort ist mein Desktop.

Ich denke ich habe erst word beendet, danach erst ausgeschaltet.

Selbst wenn ich nicht gespeichert hätte, müsste er mir doch beim erneuten hochfahren die letzte Version vorschlagen. Hat er aber nicht. Und in den Ordnern ist auch nichts. Es sieht quasi so aus als hätte ich gestern überhaupt nicht dran gearbeitet.

G.O.Tuhls

Eine Gleichung mit vielen Unbekannten. Hast Du zwischendurch gespeichert oder nicht? Wo hast Du gespeichert, lokal oder auf einem Server? Hast Du beim Beenden von Word abgewartet oder gleich ausgeschaltet?

Gruß

G. O.

Britta N.

Hallo Galin,

ja, die Anwendungen sind mit OneDrive verbunden. Und dieses Problem tritt nicht bei allen Anwendern auf, sondern immer mal wieder nur bei zwei, bzw. drei Kollegen.

Und es betrifft dann auch nicht nur das "automatische Speichern", sondern das Speichern im Allgemeinen. Sprich: die Dokumente werden gespeichert, geschlossen und werden sie dann wieder geöffnet, sind alle Änderungen verschwunden.

Galin Karlov MSFT

Hallo Britta,

Hast du die Office Anwendungen mit OneDrive von Office 365 verbunden, denn nur auf dieser Weise funktioniert das automatische Speichern .

Starte Word in abgesicherten Modus und prüf, ob du Dokumente speichern kannst.

Drücke Windows Taste + R schreibe winword /safe, dann word Word in Safe Mode geöffnet.

Weitere Hinweise für Word Problembehandlung finden kannst findest du im
Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Damian_M

Hallo Yen,
 wenn du die Datei lokal gespeichert hast, versuche bitte, die Datei wie folgt zu orten. Bitte klicke auf die Option Öffnen in Word. Die Option Dieses Gerät sollte angeboten werden. Ansonsten kannst du versuchen, die Datei von dem Reiter mit den zuletzt geöffneten Word-Dateien aus zu öffnen.
 Wenn die Datei nicht geortet werden kann, ist es möglich, dass diese nicht ordnungsgemäß gespeichert wurde. Wenn du eine App von einem Drittanbieter installiert, in der Absicht, die Datei wiederherzustellen, installierst du diese auf eigenes Risiko. Wenn du die Datei orten kannst und diese sich nicht öffnen lässt, versuche bitte, die Datei auf einen PC über ein Kabel zu übertragen und diese dann in der Desktop-Anwendung Word zu öffnen. Bitte beachte, dass dies nur möglich ist, wenn die Größe der Datei mehr als 8KB beträgt. Wenn die Größe der Datei weniger als 8KB beträgt, weist dies auf eine leere Datei.
 Bitte gib uns Bescheid, wie die Ergebnisse dieser Vorschläge ausfallen. Wir wären für deine Mühe natürlich dankbar.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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