Word Hilfefunktion deaktiviert

GerhardV · 13. Mai 2019

Hallo Community,

Wenn ich in word 2019 die Hilfe aufrufe bekomme ich die Meldung

" Dieser Befehl ist nicht verfügbar. Der Administrator Ihrer Organisation hat den für die Verwendung dieser Funktion erforderlichen Dienst deaktiviert".

Welchen Eintrag in den Diensten muss ich aktivieren damit die Hilfe wieder funktioniert????

Oder was muss ich sonst tun????

Vielen Dank im voraus für die Unterstützung!

GerhardV

Hallo Chris,

Nach der zweiten Neuinstallation klappt es jetzt !

Vielen Dank!

LG Gerhard

DimiTreee

Hallo Gerhard

man kann für Office den Internetzugang per Gruppenrichtlinie ausschalten. Und deine Fehlermeldung klingt so, als ob eine Gruppenrichtlinie am Werk ist. Einen expliziten RegistrySchlüssel für die Hilfsfunktion konnte ich nicht finden, aber vielleicht sind sie
ja verbunden?

Teste mal diese Lösung:

https://support.microsoft.com/de-de/help/303900...

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

GerhardV

Den gesendeten Link kann ich problemlos öffnen.

Die Hilfe-Funktion ist anscheinend für mein
gesamtes Office Paket nicht verfügbar (word, excel, outlook....).

Kann es vielleicht etwas zu tun haben mit den Informationsübermittlungen an und Rückmeldungen von Microsoft?

MachtBogen152

Hallo Gerhard,

benutzen sie eine Home Version von Office oder wird diese von ihrem Arbeitgeber oder sonst irgendwie bereitgestellt?

Viele Grüße

Chris

hans peter renold

genau diese Einstellung war es. allerdings hatte ich einige dinge deaktiviert dort, weil ich nicht immer alles ins netz stellen will, was Microsoft so absaugt. musste also ein paar Einstellungen wieder aktivieren, bis auch Onlineinhalte herunterladen wieder
aktivierbar war. muss man wohl einfach probieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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