Word läuft auf Mac sehr langsam und verursacht hohe CPU-Auslastung

Steffen_#123 · 17. Dezember 2020

Hallo,

ich schreibe zurzeit meine Abschlussarbeit mit Word auf meinem MacBook Pro 2,2 GHz, 16 GB RAM, 2018. Seit zwei Woche läuft Word sehr langsam, d.h. das Scrollen durch das Dokument funktioniert nur sehr angehackt halbe Seite scrollen, 3 Sekunden warten bis es umgesetzt wird, auch das Schreiben und Löschen von Buchstaben und Zeichen erfolgt mit starker Verzögerung.

Das Betriebssystem des MacBooks ist auf dem aktuellsten Stand Big Sur 11.1 und ich verwende auch die aktuellste Version von Word wird auch von der Update-Fuktion bestätigt.

Wenn ich versuche durch meine Datei zu scrollen steigt die CPU-Auslastung sehr stark an >100 % und auch die Lüfter laufen extrem laut.

Kann mir jemand weiterhelfen? In diesem Schneckentempo kann ich leider nicht vernünftig an meiner Abschlussarbeit schreiben.

Vielen Dank im Voraus.

TorstenSuckau

Hallo Mario und Vorredner,

Ich habe leider das gleiche Problem. Word ist beim Schreiben sehr langsam. Der Text erscheint erst Sekunden nach der Eingabe. Alle vorab beschriebenen Lösungsvorschläge haben nicht geholfen. Der Rechner weist eine vernünftige Performance auf (RAM, CPU etc.).
Ich habe beobachtet, dass die CPU Auslastung bei bis zu 40% liegt wenn ich in Word Eingaben machen. Wenn dann noch der Internet Explorer im Hintergrund läuft habe ich fast 100% Auslastung.

Wo liegen die Ursachen, dass Word eine derart hohe CPU Auslastung verursacht, trotz Deaktivierung aller vorab genannten Optionen?

Ich bitte dringend um ein Update in dieser Angelegenheit. Ich habe ein Office Abo, welches überflüssig wird, wenn ich Office nicht nutzen kann.

Vielen Dank & Grüße

Torsten

OliS_1990

Hallo zusammen,

ich habe dasselbe Problem. Nach ca. 10 Seiten scrollen im Dokument wird das Scrollen und Tippen extrem langsam - teilweise >10 Sek bis es ein paar Zeilen verschiebt oder Buchstaben gelöscht oder neue Angezeigt werden... Dieses tritt bei mir seit dem letzten
Update (ich habe es am 16.12. installiert) auf.

Leider konnte ich noch keine Lösung im Internet finden. Auch das Anlegen eines neuen lokalen Nutzers hat bei mir zu keinem anderen Ergebnis geführt...

über Hilfe würde ich mich freuen.

mit besten Grüßen

OliS

Alexandar Petrov

Hallo Steffen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du Anliegen mit andere Office Anwendungen? Bestätige bitte noch die verwendete Version
und Build von Office am betroffenen Rechner.

Teste bitte, ob du diese Angelegenheit mit einem neuen Word Dokument reproduzieren kannst. Wenn du das Problem mit der neue Datei auch hast, kannst gern auch ein neuen lokalen Mac Benutzer erstellen, dort Office installieren und
ausprobieren, ob das Problem dort reproduziert werden kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hüseyin U.

Bei mir ist die Sortierung "Als Unterhaltungen anzeigen" nicht angehakt und trotzdem blockiert Outlook 2013 nach einer Weile Laufzeit das gesamte System durch die hohe CPU Auslastung. Ich glaube dass
der Standby-Modus das noch mehr verursacht.

Ulisbs

Tja, heute früh hat sich Outlook zuerst mal deaktiviert und behauptet meine Lizenz wäre ausgelaufen.

Nach einem ersten Schreck habe ich meinen Rechner neu gestartet und seither kam die Meldung nicht mehr. Diese Online-Reparatur hatte es wohl ganz schön in sich und ist wohl noch nicht so ausgereift.

Tja und zum eigentlichen Thema: Habe eben Outlook wieder mit dem Taskmanager beendet, weil Outlook hing und die Prozessorauslastung wieder bei ca. 80% war. Nach dem Beenden des Tasks und Neustart von Outlook läuft wieder alles ganz normal.

Wünsch dir schon mal einen guten Rutsch und ein gutes neues Jahr!

Gruß Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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