Word Office 2013 schließt sich direkt nach dem starten unter Win 10.

#Biehl# · 1. November 2019

Hallo,

habe von Win7 auf Win10 gewechselt. Nach der Installation von Win10 schließt sich Word immer direkt nach dem starten. Was kann ich machen?

Danke.

Thomas Löwe

Hallo Otto,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere die entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2013 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2013.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2013. Startet das Programm fehlerfrei?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Otto53

Hallo,

vielen Dank an Thomas Löwe!

Bei meinem System war es tatsächlich die Hardware-Graphikbeschleunigung.

Office 2013 startete wieder einwandfrei nachdem der Registrierungsschlüssel wie von Thomas beschrieben hinzugefügt wurde.

Ich schlage jedoch vor die Registrierung vor jeglicher Änderung zu sichern (Exportieren)!

MfG,

Otto Wagner

larsberger

hallo, zunächst einmal danke. durch das speichern auf der festplatte statt direkt starten nach dem download hat sich etwas getan. am ende kam wieder die fehler meldung des fix, aber office starter war nach neustart verschwunden.

dann versuchte ich wieder, die installtion von win 10 anzustossen, jedoch kam nach ca. 1 stunde wieder die meldung, dass erst office starter deinstalliert werden müsse. jedoch ist jetzt kein office starter mehr da in der systemsteuerung. worüber stolpert
win 10 ??

und was kann ich machen, um hier weiterzukommen?

HarryKissling_468

Danke für die Antwort

Ich habe Office 2013, Home & Business

Win 10 Pro

Ich hatte nach dem Win Update Probleme mit dem ganzen Office, es ging nichts mehr

Dann habe ich den Support angerufen.

Dann hat mir ein freundlicher Herr von Microsoft Word und Excel wieder in Stand gestellt (Remote)

Danach funktionierte Word und Excel wieder. Was ich aber nicht sogleich bemerkte war, dass ich leider Outlook nicht starten konnte

Dieser Zustand ist auch heute noch so

Gruss Harry Kissling

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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