Word (Office 365) friert ein

SKlein_70 · 8. September 2019

Seit Tagen lese ich mich durch online Tipps und verplempere meine Zeit, aber nichts hilft. Seit Ende August kann ich Word praktisch nicht mehr benutzen. Nachdem es sich beim Arbeiten in Dokumenten mehrfach urplötzlich aufgehängt hat, habe ich nun 3 oder 4 Dokumente, die wiederhergestellt wurden, in der Ansicht, kann Sie aber nicht schließen bzw. löschen, weil beim ersten Klick nichts mehr passiert.

Ich habe die Office bereits 3 mal deinstalliert und wieder installiert. Der Zustand bleibt unverändert.

Ich habe die Normal.Dot Datei gelöscht, ohne Erfolg.

Mein Windows 7 Professional Betriebssystem ist auf dem neuesten Stand, alle Updates sind installiert.

In Word "Datei - Optionen" kann ich nichts ändern, weil das Programm bereits abstürzt, wenn ich auf "Optionen" klicke.

Ich habe auch schon den Document Writer als Standarddrucker eingerichtet, den kompletten Rechner mehrfach auf Viren gescannt etc. etc. und jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende und habe undenlich viel Zeit verbraucht, in der ich dringend an einem Manuskript hätte schreiben müssen.

Ich bin für jeden Rat sehr dankbar, aber wie bereits angedeutet, kann ich in Word selber überhaupt nichts vornehmen. :-(

Can_S

Moin Lucia Julia,

Entschuldige die späte Antwort.

Was meinst du denn genau mit bei Microsoft anmelden?

Wann Friert friert Word bei dir ein?

Ist es die Word App in Office oder Word Online?

welche Version von Windows und Office wird verwendet?

Schick uns doch ein
paar Screenshots von deinem Problem, schwärze Persönliche Informationen wegen Datenschutz ein.

Freuen uns von dir zu hören.

LG

Can S

Pauline R.

Hallo Brigitte,

die Hardwaregrafikbeschleunigung hast du schon deaktiviert? Wenn nicht, mache dies bitte in Word über Datei >
Optionen > Erweitert > Anzeige
den Haken bei Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren. Teste dann bitte das Verhalten.

Sollte dies nicht helfen, entferne bitte in Word über Datei >
Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu
alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.

Falls du das Programm Abbyy Finereader /Abbyy Transformer installiert hast, deinstalliere dieses bitte.

Gruß,

Pauline

pmr8304

Guten Tag

Ich habe in Februar Office 365 installiert, weil ich noch eine Studentenversion kaufen konnte.

Erst diese Woche habe ich aber ernsthaft begonnen, mit Word auf dieser Maschine zu schaffen: ein ThinkPad T430 mit Windows 7x64 Professional.

Mit ernsthaft meine ich wissenschaftliche Berichte unterwegs schreiben, was ich bis jetzt hatte vermeiden können.

Dabei stürzt bei mir auch Word ab, wenn ich mit dem Formeleditor arbeiten will:

- Hardwarebeschleunigung ist aktiviert

- Cambria Math ist vorhanden

- Abbyy Finereader ist nicht vorhanden

Eine vollständige Reparatur hat nichts gebracht (ausser Ärger, weil Office scheint dabei die Produktaktivierung zu "vergessen").

Im Gegensatz zu den anderen Beiträgen in diesem Forum friert bei mir Word erst ab, wenn die grafische Darstellung angepasst werden muss. Dabei genügt es, einen "+" oder "=" im Formel Editor einzutippen.

Wenn ich dann den Taskmanager starte und einfach wieder schliesse (diesen Tipp habe ich gegoogelt), geht es eine Weile wieder. Irgendwann friert das Program aber wieder ein, und diesmal hilft diesen Trick auch nicht mehr.

Interessanterweise funktioniert der Formel Editor in Excel oder Power Point einwandfrei! Nur werden diese Formel dann als Objekte eingefügt (was mich nicht unbedingt stört). Und wenn ich dann versuche, diese aus Excel eingefügten Formel zu ändern, friert
Word wieder ein.

Ich habe auch festgestellt, dass Word auch einfach nach einer bestimmten Zeit einfrieren kann. Ich kann mich damit vorstellen, dass das Problem nicht vom Formel Editor kommt, sondern von der Vorbereitung der Bildschirmdarstellung, welche in regelmässigen
Zeitintervallen aktualisiert wird.

Ich gehe das Problem momentan um, in dem ich Formel als Text eintippe und auf mein PC (mit Office 2010, wo das Problem nicht auftaucht) dann den Formel Editor verwende. Das ist aber extrem mühsam und absolut nicht der Sinn der Sache!

Ich habe erst plötzlich gesehen, dass ich in der Box ticken müsste, um die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren (ist eigentlich kontraintuitiv). Dann stürzt Word nicht mehr ab.

Meine Bemerkung zu Excel und Power Point bleibt aber gültig.

Freundliche Grüsse

Pascal

JS-EDV

Hallo Mario,

auswählen über den Ordner: meine Bilder funktioniert. Beim Versuch, aus einem anderen Ordner Bilder auszuwählen, friert das Auswahlfenster und damit Word ein und ich muß es über die Systemsteuerung abbrechen...

Das gilt übrigens für die ganze Office - Suite bei, mir.

In der Hoffnung auf eine Lösung,

viele Grüße,

Jürgen

JM_40627

ich habe dasselbe Problem. Word für Mac (gelegentlich auch PPT) stürzt in häufig in unregelmäßigen Abständen ab. Das passieert seit dem lezten Spetember Upgrade von Office 365. Der Bildschirm friert ein und zeigt :

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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