Word -Office 365 für iPadPro - Toolleiste ohne Funktion

Matthias Frankenberger · 5. Mai 2017

Bei Word auf dem iPad Pro 12,9 habe ich das Problem, dass kurz nach dem Öffnen eines Dokuments ich die Werkzeugleiste (Fett, Kursiv, etc) nicht mehr benutzten kann. Wenn ich die Funktionen anwähle, dann passiert nichts. Genau das selbe wenn ich das Kontextmenü (Auswählen, Kopieren, Einfügen, etc) aufrufe. Ich kann diese Funktionen nicht ausführen. Ich muss Word erst schließen und erneut öffnen. Aber nach kurzer Zeit funktionieren die Tools nicht mehr. Schreiben funktioniert ganz normal und flüssig.

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MatthiasFrankenberge

App löschen und Neuinstalltion hats gebracht.

Dan_Av

Hallo Matthias,

versuche bitte zuerst die App zu deinstallieren und dann wieder neu zu installieren.

Hast du die App zufälligerweise auch auf einem anderen iOS-Gerät? Wenn ja, teste mal auch dort das Verhalten der Leiste.

Wenn das Problem trotzdem weiterhin besteht, müsste ich folgendes wissen:

- Office und iOS Version (inkl. Build)

- Seit wann es passiert (und ob ein Update vielleicht die Ursache gewesen ist)

- Ob es auch bei anderen Office-Anwendungen auf dem iPad passiert

Halte mich auf dem Laufenden.

MfG

Bernard_Par

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Rückmeldung!

Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde.

Sollte es wieder auftauchen, lass uns bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen

Bernard

MatthiasFrankenberge

Kurze Frage vorher:

Bleiben meine Dokumente erhalten wenn ich die Word App lösche?

bonobay

Aeh wieso muss ich bei Mac fragen ? Es handelt sich um ein Ipadpro / ios. Dachte das würde auch bei den nicht veganer als mobiles Gerät durchgehen...

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