Word: Optionen nicht aufrufbar / kein Speichern

Ankes_Fragen · 8. September 2018

Hallo in die Runde.

Ich verwende MS Office 365 auf Win 10 - Desktop-Rechner.

Ich kann in Word keine Dokumente mehr speichern. Nach Aufruf mit der Taste F12 kommt ein sich drehender Kreis (Word - ich arbeite). Dann wird das Programm ohne Fehlermeldung geschlossen.

Wenn ich die Word-Optionen aufrufen will wird das Programm sofort geschlossen. Auch ohne Fehlermeldung.

Ich habe die normal.dotm gelöscht - eine neue wird nicht gespeichert.

Alle anderen Office-Programme scheinen fehlerfrei zu arbeiten.

Ich habe die Schnellreparatur als auch die Online-Reparatur durchgeführt - ohne Ergebnis. Auch eine Virenprüfung fand nichts Bösartiges.

Ich weiß keine Lösung. Hat jemand eine Idee?

Danke.

Ankes_Fragen

Uff, Problem gelöst.

Ich hatte Nuance Power pdf installiert mit Word-Integration. Bei der Installation des Programms muss wohl was schief gelaufen sein.

Danke an Gijs H.

Ankes_Fragen

Hallo,

der abgesicherte Modus hilft leider nicht..

Office-Version Build 1808 (10730.20088 Klick-and-los)

Fehler:

- EventData

WINWORD.EXE

16.0.10730.20088

5b8796c7

KERNELBASE.dll

10.0.17134.165

fa43f4b2

c06d007e

0010ddc2

19e0

01d44783749eba4e

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE

C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

8702eb6c-b016-4796-a04b-e21a0506eb97

Gruß

Gijs_H

Hallo Ankes_Fragen,

danke für die Nachricht.

Was ist Ihre vollständige Office-Version und Build?
Welches Antivirenprogramm verwenden Sie?

Bitte öffnen Sie Word im
abgesicherten Modus.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

G.O.Tuhls

Die Antwort von William ist vom Grunde her richtig, aber einfacher und ohne Französischkenntnisse gehst Du so vor:

Win-Taste + X

Apps und Features

zum Office-Eintrag scrollen und anklicken

Ändern

Reparieren

Gruß

G. O.

William Bossuet

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Guten Morgen.

Ich bin ein unabhängiger Assistent von William. Ich bin froh, dass ich Ihnen helfen kann.

Um Ihr Problem zu beheben, lade ich Sie ein, zu versuchen, die Office-Anwendung zu reparieren, indem Sie diesem Tutorial folgen:

https://support.office.com/fr-fr/article/r%C3%A...

Halten Sie mich auf dem Laufenden,

Wenn die Antwort hilfreich war, zögern Sie nicht, die Marke als dezidiert und notieren Sie Ihre Zufriedenheit.

William

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willkommen im Windows Forum!

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