Word scrollt sehr langsam und verzögert - sonst ist eigentlich alles normal

Larca16 · 19. Februar 2018

Hallo zusammen,

ich habe leider seit geraumer Zeit ein Problem das immer schwerwiegender zu werden scheint. Ich arbeite durch mein Studium vermehrt mit Word und schreibe dort einige Arbeiten. Momentan bin ich an einer Arbeit die aktuell 70 Seiten Text umfasst und da sollen jetzt noch allerlei Abbildungen rein. Leider scrollt Word jetzt schon extrem langsam und ruckelig. Und zusätzlich reagiert es auch zeitversetzt beim scrollen. Das Schreiben an sich funktioniert ohne Verzögerung wenn ich auf einer Seite bleibe. Ich habe bis jetzt nur sehr wenige Abbildungen drin und die dich ich drin habe habe ich komprimiert - ich denke daran sollte es nicht liegen. Zusätzlich habe ich bei Optionen -> Erweitert das Häkchen bei "Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren" gesetzt, weil ich an anderen Stellen gelesen habe, dass das etwas verbessern soll. Installiert an Add-Ins habe ich nur Citavi, das ich aber auch brauche um meine Literatur zu verwalten. Angezeigt als aktiv werden zusätzlich noch: Chatkontakte (Deutsch), Datum (XML), Maßeinheitenkonverter (dito), Telefonnummer (XML). Es werden auch noch einige als inaktiv angezeigt.

Was mir aufgefallen ist, dass immer wenn ich Word schließe und die weißen Seiten verschwinden und nur der graue Hintergrund zu sehen ist, kurz an extrem vielen Stellen diese kleinen "Einfügeoptionen"-Symbole angezeigt werden. Scheinbar an jeder Stelle an der ich jemals etwas mit Copy+Paste eingefügt habe - und das sind sehr viele Stellen ... ich arbeite an dem Dokument schon mehrere Wochen. Vielleicht macht das das Word-Dokument so langsam?! Es hat im Übrigen nur eine Größe von 5 MB.

Bei "frischen" Worddokumenten funktioniert erst einmal alles einwandfrei.

Auch scheinen die Verzögerungen im Laufe der Zeit einer Arbeitssitzung zuzunehmen. Abhilfe schafft da (kurz) ein Neustart von Word/Windows.

Ich hoffe jemand kann mir hier weiterhelfen - das würde mir die Arbeit stark erleichtern.

Vielen Dank!

Federica_d

Hallo Larka16,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Hast du schon versucht die
Office Anwendung zu reparieren?

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Grüße,

Federica

wiecky

Hallo,

ich denke, dass das das Problem grundsätzlich löst. Allerdings scrollt man dann auch bei Internetseiten usw. extrem langsam, deshalb ist es für mich keine praktikable Lösung. So muss ich anscheinend die Einstellung immer kurzfristig anpassen, wenn mich das
beim Arbeiten in Word-Dokumenten behindert. Schade, dass man das anscheinend nicht bequemer lösen kann. Vielen Dank für die Antworten!

Viele Grüße

MohamedSamy2590

Hallo Galin,

ich danke dir für die Unterstützung. Ich habe gerade das Windows-Update installiert und das Problem hat sich mit dem neusten Update beheben lassen.

Vielen Dank!

Beste Grüße,
Samy

Galin Karlovv

Hallo Samy,

Besteht das Problem auch mit anderen Office Anwendungen und mit neu erstelltem Word Dokument?Du kannst die neusten Windows Updates und Office Updates auf deinem PC installieren. Mach sicher, dass auch die letzten Video Treiber auf dem PC installiert sind. Wenn es wieder nicht funktioniert, dann öffne Word und gehe zu Datei / Optionen / Erweitert / deaktiviere die graphische Hardwarebeschleunigung.

Mit freundlichen GrüssenGalin Karlov Microsoft Support Engineer

Feli_132

Hallo Sean,

im abgesicherten Modus dauert der Programmstart etwa eine Sekunde. Dateien werden ebenso schnell geladen, lassen sich problemlos bearbeiten usw.

Auch das Beenden von Word funktioniert ohne Probleme. (Bei anschließendem Start im normalen Modus treten wieder die oben genannten Probleme auf.)

Macht es Sinn, Word in Zukunft immer im abgesicherten Modus zu starten? Oder gibt es eine Möglichkeit die Probleme im normalen Modus zu beheben?

Danke und viele Grüße

Feli

UPDATE: Habe wenig später nochmals Word im abgesicherten Modus gestartet. Jetzt dauert der Start wiederum länger als noch vor wenigen Stunden. Zwar schnell als im normalen Modus, aber trotzdem zu langsam. Auch das Laden von Dateien bzw. die Reaktion des
Programms ist verzögert. Schließen von Word klappt schnell und ohne Probleme. Andere Office-Programme (und auch nicht-Office-Programme) starten problemlos. Frustrierend...

UPDATE DES UPDATES:

PROBLEM GELÖST!

Habe durch Zufall die Lösung gefunden: Ein Add-On (von einem Programm für ein Smartboard) hat, warum auch immer, die Probleme mit Word verursacht. Jetzt läuft alles schnell und fehlerfrei. Hoffentlich bleibt´s so.

Nochmal vielen Dank für die Hilfe,

MfG

Feli_123

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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