Word - Serienbrief Probleme

ChristofMitter · 28. Februar 2018

hallo,

seit neuestem erscheint ein Fenster beim Öffnen (s.u.) einer Serienbriefdatei - im Anschluss daran muss ich eine Datenquelle auswählen - diesen Vorgang muss ich 3x wiederholen bis sich die Datei öffnet - dieses Vorgehen ist seit 3 Tagen neu und dauert teils (!) 5 Minuten - bis vor 3 Tagen ging es ruck zuck.

Hat jemand eine Idee wie ich das Problem lösen kann!?

Mit freundlichen Grüßen

AngelikaSauer

Hallo Lisa, das hatte ich gesucht. Vielen Dank!! Auch wenn ich das nun in Word 2016 ebenfalls angeklickt habe, funktioniert es leider nicht. Ich werde die Abfrage und den Serienbrief neu aufsetzen. Vielleicht ist da irgendwas kaputt.

Bei einem neu erstellten Test-Serienbrief hatte ich nun keine Probleme.

Grüße

Bernd

G.O.Tuhls

Ergänzend zu Diego:

Eine Deinstallation von Office greift die vom Nutzer erstellten Dateien üblicherweise nicht an. Du findest Sie danach am alten Ort wieder.

Aber Backups sind ja bekanntlich nie verkehrt.

Gruß

G.O.

Diego_B

Hallo Christof,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Ganz einfach, in dem du deine Daten sicherst (Zum Beispiel auf einen externen USB Stick oder eine Festplatte)

Beantwortet das deine Frage?

Viele Grüße

Diego B.

ChristofMitter

deinstalliere bitte das Office Paket, lade die neueste Version nochmal herunter und installiere sie erneut:
Herunterladen
und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2016 auf einem PC oder Mac.

erstmals danke für die Antwort - wie kann ich Word neu installieren wenn ich die vorhandenen Word und Exel Dokumente nicht verlieren darf?

lg

Augustine_E

Hallo Christof,

deinstalliere bitte das Office Paket, lade die neueste Version nochmal herunter und installiere sie erneut:
Herunterladen
und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2016 auf einem PC oder Mac.

Lass uns wissen, ob du dadurch das Problem gelöst bekommen hast.

LG

AEG

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