Word Studentenversion

CelinZQ · 26. April 2018

Hallo, ich habe ein Problem. Ich studiere und habe ein Jahr nun kostenlos word benutzt. jetzt läuft mein Abo ab und es lässt sich nicht verlängern, bzw kann ich nur noch auf Word online zugreifen. Habt ihr Tipps? Immer wenn ich mich anmelde sagt mir Word: Keine Produkte für dieses Konto gefunden. Aber ich bin doch Student und angemeldet!!! Hilfe :-(

Wolf Spohr

Hallo CelinZQ,

Bitte kontaktieren das Rechenzentrum deiner Universität.

Hier findest Du die Kontaktdaten

Das Office 365-Abonnement im Rahmen des
Microsoft Campus Agreement wird von unserem Rahmenvertragspartner
SoftwareONE AG betrieben. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Abonnement haben und folgende Anleitung bzw. der Unterpunkt FAQ im Menü links nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte immer direkt an den Support von SoftwareONE,
E-Mail: L:
acadsupport.global@softwareone.com.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Rudi_964

Ja, es war bereits eine Studentenversion installiert. Diese ist leider abgelaufen.

KayBohn

Ich denke, dass kommt von dieser Studentenversion oder weil ich ein Windows-Phone habe...

Thomas Löwe

Hallo David,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Führe das Microsoft Fix-It erneut aus.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 Pro Plus) mit deinem Microsoft Schulkonto neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 Pro Plus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Peter.Star

Hallo,

komplett deinstallieren und die Reste dann mit diesem Tool entfernen http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

anschließend neu installieren. Eine Testversion ist immer vorher zu deinstallieren.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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