Word und Excel lassen sich seit letztem Update nicht mehr öffnen

Vio3 · 15. Mai 2019

Seit dem Update auf 2,25 lassen sich Word und Excel nicht mehr öffnen.

Sie blinken kurz auf und schliessen sofort.

Auf iPad ohne Update gibt es keine Probleme.

Hat das sonst noch jemand?

Vio3

Thanks, I‘ll do so as soon as possible.

Alexandra_G

Hallo Vio3,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Bestehen die Probleme beim Öffnen von Excel auf den iOS-Geräten weiterhin?

Wenn ja, dann frage bitte beim Apple-Support nach, ob diese Probleme spezifisch mit dem Update in Zusammenhang gebracht werden können und ob es ein Workaround dafür schon gibt oder du das Update deinstallieren musst.

Bei weiteren Fragen helfen wir Dir jederzeit gerne weiter.

Viele Grüße,

Alexandra

UweKlaus

Delet and install new solves the issue

Vio3

Hallo Alexandra

Besten Dank für deine Antwort.

Ich denke kaum, dass ich das Update rückgängig machen kann und der Apple Support ist dafür nicht zuständig, da dies nicht mit dem IOS-Update zusammenhängt.

Evt. Könnte ich das Problem durch De- und Neuinstallation der App lösen, lasse es im Moment aber sein, da ich Microsoft auf IOS fast nicht benötige.

Das Problem besteht noch immer, ausser auf dem iPad auf welchem ich das Update nicht ausgeführt habe.

Viele Grüsse,

Vio

Karlchen88

Wäre schön, wenn man mich nicht mitten auf der Straße stehen lassen würde!

Inzwischen ist das Update seit über 4 Stunden bei 32%! Allerdings kann ich inzwischen mal Excel wirklich öffnen! Aber so kann das doch nicht enden?!

Und was ist mit der Wiederinstallation vom Virenprogramm (Lizenz), s. auch letzte Meldung.

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