Word und Exel geht nicht

RainerRossmanith · 29. Dezember 2016

Ich habe das neue Office Home & Business 2016 gekauft und neu installiert.

Diese beiden Programme, Word und Exel, lassen sich soweit öffnen, bis ich ein Formular öffnen möchte - dann kommt die Meldung, dass das Programm nicht funktioniert und jetzt geschlossen wird.

Das Reparaturprogramm klein und gross, als auch eine Neuinstallation haben nicht funktioniert.

Mein Händler, bei dem ich den Computer und auch das Programm gekauft habe, ist mit seinem Latein am Ende.

Was soll ich machen?

Meine Erwartung an Micorsoft ist, dass ich ein neuen Programmschlüssel bekomme, damit ich die Programme neu installieren kann.

Gruss Rainer

DieterHohenadel

meine natürlich die Word Datei am Laptop.

Exel geht nicht.

RainerRossmanith

Hallo Sarah,

danke für Deine Antwort.

Leider hilft sie nicht, da mein Computer mit Ablehnung reagiert: «WinWord/safe» und «Excel/safe» konnten beide nicht gefunden werden. Doch die Schreibweise habe ich von Dir übernommen.

Ich bin also nicht in den abgesicherten Modus hineingekommen.

Gibt es noch eine weitere Möglichkeit?

Gruss Rainer

Andreas747

für Excel muss man "COM-Add-Ins" auswählen und darin den ABBYY Finereader.... deaktivieren.

Gruß Andreas

RainerRossmanith

Hallo zusammen,

bei mir konnten wir das Problem jetzt lösen. Ich hatte ein add-in.

folgenden Link hat dann geholfen:

"abbyy abbyy finereader 9.0 sprint ms word com add-in"

Gruss Rainer

Dan_Av

Hallo Sarah,

danke für Deine Antwort.

Leider hilft sie nicht, da mein Computer mit Ablehnung reagiert: «WinWord/safe» und «Excel/safe» konnten beide nicht gefunden werden. Doch die Schreibweise habe ich von Dir übernommen.

Ich bin also nicht in den abgesicherten Modus hineingekommen.

Gibt es noch eine weitere Möglichkeit?

Gruss Rainer

Hallo Rainer,

das muss alles so genau eingetippt werden (kleine Buchstaben und Leertaste), "WinWord/safe" ist für den Rechner anders als "winword /safe".

Schau dir bitte diesen
Artikel an, es geht um die Fehlermeldung, die du bekommst und es werden einige Lösungsvorschläge angezeigt.

Lass uns bitte wissen, ob es klappt.

MfG

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