WORD UND POWERPOINT USW GELÖSCHT WIE WIEDERHERSTELLEN?

Leyla CharlotteRoebken · 4. Juli 2020

Hallo,

ich hatte Probleme mit meinem Drucker wegen neuen Windowsupdates weshalb mir empfohlen wurde meinen Laptop zurückzusetzen. Dies habe ich auch getan. Nach dem Zurücksetzen ist mir aufgefallen das ich Word und Powerpoint usw alles nicht mehr habe auf dem Laptop.

Gibt es eine Möglichkeit die wiederherzustellen? Oder muss ich die alle wieder neu Kaufen?

Ich bin wirklich sehr verzweifelt!

Vielen Dank

Leyla

Thomas Löwe

Hallo Leyla,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft Office/365 (genaue Versionsangabe erforderlich) wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

FriedrichScheid

Hallo Thomas,

danke für deine Antwort. Leider ist WORD hartnäckig und verweigert die Zusammenarbeit. EXCEL, POWERPOINT usw. funktionieren problemlos.

Ich habe Office komplett deinstalliert und gelöscht, anschliessend wieder installiert... Ohne Erfolg.

Was kann denn noch die Ursache sein?

Übrigens... wenn ich die STRG Taste drücke und dann eine Office-Kachel (z.B. WORD) anklicke, erscheint nur ein Häkchen bei der Kachel - gestartet wird es nicht.

Danke für weitere Tipps

Friedrich

G.O.Tuhls

Dann bleibt vermutlich nur der Versuch einer Wiederherstellung.

Gruß

G.O.

Julia0112

Hallo G.O.,

danke für deine Antwort. Wie kann ich den Ordner nach Backups durchsuchen? Wenn ich ihn nur öffne wird mir zumindest nichts angezeigt.

Lg

G.O.Tuhls

Wenn Du mit dem Explorer löschst, sollte die Datei im Papierkorb zu finden sein, es sei denn, das ganze fand auf einem externen Speichermedium statt.

Alles was Du da bisher gefunden hast, sind nur Verweise auf die nicht mehr existente Datei, die Dir nicht weiterhelfen.

Such in dem Ordner,, in dem die Datei gespeichert war, ob da noch irgndwelche Backups o.ä. zu finden sind.

Letztlich hilft, sofern Du in der Zwischenzeit nichts Neues gespeichert hast, ein Wiederherstellungstool, z.B. Recuva.

Gruß

G.O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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