Xbox One PayPal

Hallo Paul,

An dieser Stelle bitten wir Dich das Rechnungs-Team vom XBox-Support zu kontaktieren. Dieses Team hat auch einen Chat-Support und, anders als wir, den Zugang zu den nötigen Systemen um zu untersuchen wo genau der Fehler liegt. Du kommst zum Chat via

diesem Link.

Wir hoffen das Problem wird schnell behoben, bitte gib aber trotzdem Bescheid falls Du weitere Fragen an uns hier in der Community hast!

Liebe Grüße,

Agnethe

Hi Matthias



Ja ich habe das Problem gelöst, aber bei mir lag es an PayPal. Ich bin letztes Jahr umgezogen und habe auch gleich meinen Provider gewechselt.



1. PayPal überprüft die Einwahlorte der User auf Unregelmäßigkeit.

2. Anscheint laufen auch Gaminginhalten von Xbox Live über die gleiche PayPal-Adresse wie Office.

Und bei Gaming läuten die Alarmglocken bei PayPal, besonders wenn es um Abos geht.



Lösung:



1. Ruf bei PayPal an und lass die eine Freigabe geben, das machen live am Telefon. (hat bei mir aber nicht geklappt).

2. Wenn du auch umgezogen bist, versuche das über ein Gerät bzw. ein Anschluss zu machen, wo du bereits erfolgreich PayPal-Transaktionen durchgeführt hast.

3. lt. PayPal "Da müssen sie sich ein neues Konto erstellen". Dazu kommt natürlich auch neues verifizieren eines Bankkontos usw.



Empfehlung: Wenn es geht nimm Lösung 2., hat bei mir auch geklappt.

Mit freundlichem Gruß

Nico

Hallo

Ich besitze momentan zwei Microsoft Konti.

Eines (@icloud.com) wird für das MS Office benutzt (Abrechnung etc). Das andere Konto (@hotmail.com) dient lediglich für meine XBox-One (Gold Mitgliedschaft, Abrechnung der Mitgliedschaft etc).

Ich möchte jetzt das gesamte XBox Account Paket (@hotmail.com) in das @icloud.com Konto moven, ohne irgendwelche Daten zu verlieren.

Wie muss ich vorgehen ?

Danke und Gruss

Hallo MasterPiBa,

Wie Peter schon bereits geschrieben hat, wende dich bitte an den Xbox Support:

http://support.xbox.com/de-DE/?xr=shellnav

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo, ich bin Van. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Wenn Sie nicht Teil der Familiengruppe sind, überprüfen Sie bitte, ob Sie den Multiplayer-Modus auf Ihrer Xbox-Datenschutzeinstellung aktivieren können. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte.

1.log in Ihrem Microsoft-Konto in xbox.com
2. Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dann Xbox-Profil aus.
3. Klicken Sie im Xbox-Profil auf die Datenschutzeinstellungen
4. Klicken Sie im Bereich Datenschutz und Onlinesicherheit auf die Registerkarte "Xbox Series X|S, Xbox One/Windows 10 Online Safety"
5. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach der Option "Sie können an Multiplayer-Spielen teilnehmen" und klicken Sie dann auf Zulassen, um sie zu aktivieren. Klicken Sie unten auf der Seite auf Senden, um die Einstellung zu speichern.
6. Führen Sie das Spiel aus und prüfen Sie, ob Sie jetzt im Multiplayer spielen können

Alles Gute
Lieferwagen

Fühlt sich von Microsoft jemand befähigt hier mal etwas zu posten oder den Sachverhalt zu prüfen?

Der Service den man hier bekommt ist echt für die Tonne. Und das obwohl ich alle Microsoft Produkte WP8.1, Windows 8.1, Outlook 365, Outlook.com, XBOX Music, XBOX One und 360 usw. verwende.

Bei Apple bekommt man nach einiger Zeit wenigstens direkt von einem Techniker Hilfe und konnte Nutzungsdaten übermitteln, und der Fehler wurde dadurch wirklich gefunden.

Mich ärgert es schon gewaltig, da auf allen System unterschiedlich viele "ungelesene" Mails existieren.

Kann doch nicht logisch sein, wenn man WP, Outlook und Outlook.com gleichzeitig offen hat auf jeder Plattform andere Mails ungelesen sind und auch noch unterschiedlich viele!