Xbox Series Elite 2 Controller Gewährleistung

Moin,

da der Support teilweise wirklich inkompetent ist, muss ich nun wohl meine Frage hier stellen, und zwar bin ich besitzer des Elite 2 Controllers und will nun wissen wie es um die Gewährleistung steht bei dem Controller. Gekauft wurde er im MS store. Ergo muss er sich nach einem Jahr im falle eines Falles um das gerät kümmern. Nur kam mir der Support immer wieder mit 1 Jahr Garantie, was ja schön und gut ist, aber ich fragte nach gewährleistung.

Wenn ich das richtig im Kopf habe gibts in Deurschland 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung vom Händler also in diesem Fall Microsoft ?

Garantie gibts ja nur 1 Jahr, was ich aufgrund des wirklich hohen Preises von 180€ schon ein wenig lächerlich finde, aber das ist nen anderes Thema.

Wie handelt Microsoft also nun im falle eines Gewährleistungsanspruches ? Rausreden mit dem Spruch "Geh zum Händler " zieht hier ja nicht.

Auch find ich das ja seltsam das die One X eigentlich nur 1 Jahr Garantie haben sollte, in meinem Profil war sie aber mit 2 Jahren angegeben, warum nicht auch beim Controller ?