Zahlung Microsoft Abo

Jean-PierreMorelli · 11. März 2020

Guten Tag, Mir wurde auf meiner Kreditkarte zweimal das Office Paket verrechnet! Gemäss Bestellung verfüge ich aber nur über ein Abonnement. Leider finde ich im Internet keine Information wie ich mit Microsoft in Kontakt zu treten kann! Wer kann mir hierzu weiterhelfen!

Peter.Star

Hallo,

verwende dazu die App Hilfe anfordern oder den Link am Ende dieser Seite Microsoft Store Support.

Peter

JoaquimTeixeira2

Hallo,

verwende dazu die App Hilfe anfordern oder den Link am Ende dieser Seite Microsoft Store Support.

Peter

Jean-PierreMorelli

Hallo,

verwende dazu die App Hilfe anfordern oder den Link am Ende dieser Seite Microsoft Store Support.

Peter

Danke!

Fuad Laguda

Hallo Cornelia O,

Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben.

Wenn ich Ihre Frage richtig verstehe, suchen Sie die Rechnung für das Microsoft-Konto Ihrer Tochter in Ihrem Microsoft-Konto?

Wenn Sie Office Microsoft 365 Family gekauft haben, können Sie bis zu fünf Familienmitglieder zusätzlich zu Ihrem Konto haben. Das bedeutet, dass es für alle eine Zahlung geben würde.
Die obige Erklärung basiert auf meinem obigen Verständnis der Frage.

Bezüglich des Wechsels von Kreditkarten:
Klicken Sie auf die Links unten, um eine Wegbeschreibung zu erhalten (mit Videohilfe)

https://docs.microsoft.com/microsoft-365/commerce/billing-and-payments/manage-payment-methods

https://support.office.com/article/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

Alles Gute
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Peter.Star

Office Home ist ein Abo, jährliche Zahlung. Einmal Zahlung sind Lizenzen die nur für einen Rechner gültig sind.

Die Abos kannst du auf bis zu 6 Rechnern installieren. Home und Personal.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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