Zahlungsänderung funktioniert nicht

GünterOsredkar · 22. August 2019

Ich habe nun mehrere Zahlungsmöglichkeiten andere Kreditkarten, Paypal neu eingegeben, leider kann ich mit keiner Option die rechnung von Offic für das kommende jahr bezahlen, es nimmt keine andere Zahlungsmöglichkeit an. Seit Tagen kommen Zahlungsaufforerungen und ich kann diese nicht begleichen. Und telefonisch erreiche ich keinen Menschen! Was kann ich tun. Danke!

Peter.Star

Hallo,

steht eine Zahlung an kann nicht geändert werden. Wende dich bitte an den Office Support https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Peter.Star

Mit dem vorletzten Icon in der Bearbeitungsleiste.

Nur so funktioniert das nicht. Ohne das du uns irgendetwas mitteilst was nicht funktioniert kann nicht geholfen werden.

Alexandra_G

Hallo Mandy,

danke für deine Nachricht.

Welche genaue Version von Windows nutzt du? Tippe bitte winver in die Suchleiste und kopiere die gesamte Nummer mit Version ab.

Welche Fehlermeldung erhälst du?

Sende uns auch gerne jeweils einen Screenshot
zu.

Welche Programme von Drittanbietern sind auf deinem PC installiert, vielleicht eine Antivirenprogramm?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

MandyReinhardt1

wie kann ich denn den Screenshot einfügen? Das ganze Office funktioniert bis heute nicht, bin echt verzweifelt, hatte sowas noch nie, das hat immer funktioniert. Hatte ja schon mal eine Antwort gesendet, aber niemand hat geantwortet!!!! Ich nutze Windows
10, aber das hatte ich ja schon lange mitgeteilt. Ich wünsche mir einfach wieder die komplette Funktion, bitte!!!

MyCommunityUser

Hallo Burkhard,

Die von wds benannte Seite enthält zwar eine Reihe von Tipps aber nicht alles was in der Registry durch Chrome verbogen werden kann.

Schau Dir deshalb noch den
Beitrag von Robert Ha. in diesem Thread an und kontrolliere bzw. repariere die Einträge entsprechend.

Es gibt auch von MS noch ein FixIt; aber ich finde gerade keinen Link dahin.

Viel Erfolg und frohe Ostern

Gert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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