Zahlungsmethode für Vorbestellung ändern.

RazorTea · 7. November 2020

Hallo,

ich habe mir direkt bei Microsoft eine Xbox Series X vorbestellt und bekam gestern abend eine email in der stand, dass meine Zahlungsmethode nicht authorisiert werden kann.

Ich habe dann festgestellt dass mein altes bereits gekündigtes Paypal konto noch für die bestellung eingetragen ist.

Aber seitdem bekomme ich jedes mal wenn ich versuche die Zahlungsmethode zu ändern die Nachricht:

“Es ist ein Fehler augetreten. Versuchen sie es später nochmal.“

Ich möchte nicht dass meine Vorbestellung storniert wird weil ich das nicht ändern kann.
Habe bereits alle möglichen browser versucht.

Eugenia_M

Hallo RazorTea!

Gern erkläre ich dir wo und wie du dich melden musst, um die Zahlungsmethode für Xbox zu ändern.

Bitte öffne diese Seite:

Abonnements & Abrechnung

Dort kannst du hilfreiche Artikel finden.

Falls du danach noch Unterstützung vom Support benötigst, scrolle ganz nach unten und klicke auf

Die Seite ''So erreichen Sie uns'' wird geöffnet. Wähle eine der Optionen aus.

Ich hoffe, das hilft dir weiter. Wir sind nur auf Fragen zu Outlook.com vorbereitet und deswegen können wir dich nicht diesbezüglich beraten.

Sollten Fragen bestehen, sag Bescheid.

Viel Erfolg und liebe Grüsse,

Eugenia

Wolf Spohr

Guten Morgen Kerstin,

Hier einige Informationen.

Ich möchte Dich auch bitten den Abrechnung Support zu kontaktieren.

Da wir hier keine Änderungen dieser Artvornehmen können.

Hierdie Kontaktdaten zu der Abteilung.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

LiamCesar

Hallo Lisa_Lngschwrt,

bei Zahlungsprobleme und Fragen müsstest du dich direkt an den Microsoft Support wenden, hier wird dir wahrscheinlich niemand helfen können.

Du erreichst den Support hier:

https://support.microsoft.com/de-de

oder unter dieser Nummer:

0180 6 672255

Mfg,

Liam

G.O.Tuhls

Google ist Dein Freund:

"microsoft zahlungsmethoden ändern" liefert Dir die richtige Vorgehensweise.

Gruß

G. O.

Diego_B

Hallo A.F.1,

Danke für deine Nachricht.

Wir haben in der Community keinen Zugriff auf Konten oder andere Kunden Daten, daher ist mir eien änderung der Zahlungsweise nicht möglich.

Bitte wende dich an die Kollegen vom Office-Support.

Bei weiteren Fragen melde sich sehr gerne wieder bei uns.

Viele Grüße

Diego B.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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