Zu wenig Speicher bei OneDrive

Diskutiere und helfe bei Zu wenig Speicher bei OneDrive im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Liebes Microsoft-Team, soeben habe ich Microsoft 365 über den Microsoft Store gekauft. Auf OneDrive wird trotzdem angezeigt, dass nur 5GB Speicher... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Julia Gekle, 16. September 2023.

  1. Zu wenig Speicher bei OneDrive


    Liebes Microsoft-Team, soeben habe ich Microsoft 365 über den Microsoft Store gekauft. Auf OneDrive wird trotzdem angezeigt, dass nur 5GB Speicher verfügbar sind. Wie kann ich das ändern? Leider sind zwei Accounts auf mich aktiviert, da ich früher eine andere aber sehr ähnliche Mailadresse verwendet habe. Vielen Dank für Ihre Hilfe! Liebe Grüße Julia Gekle
     
  2. ThorstenSpecht Win User

    Es wird zu wenig Speicher im OneDrive bereitgestellt

    Hallo Thorsten,

    mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

    Was wurde vom Support gesagt bzw. getan, wenn bereits ein Ticket dazu bearbeitet wurde?

    Wird den anderen Nutzern von Office 365 Family auch nur 5 GB angezeigt?

    Grüße,

    Manuel
    Es wurde ein Ticket aufgemacht, ich solle aber noch mal die OneDrive Experten anrufen. Ich vermute das hat mit einer alten Lifetime Lizenz zu tun, die immer noch stört.
  3. Manuel S.t. Win User

    Es wird zu wenig Speicher im OneDrive bereitgestellt

    Hallo,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Betrifft es nur die lokale OneDrive Anwendung, oder wird es auch in der Weboberfläche angezeigt?

    Wenn es nur lokal ist, könnte möglicherweise das vollständige Entfernen von OneDrive und den damit verbundenen Credentials und Lizenzdateien helfen.

    Hier wird erklärt wie man zu den gespeicherten Anmeldeinformationen gelangt. Dort findet man meistens eine sehr lange Liste mit den Anmeldedaten für die Anwendungen. Wenn dort die alte Lifetime Lizenz noch aufgeführt wird, kannst du diese entfernen.

    Wenn das auch in der Weboberfläche besteht, liegt es entweder am Microsoft Konto bzw. der damit verbundenen Lizenz oder es besteht tatsächlich ein technisches Problem, das vom Support behoben werden muss.

    Grüße,

    Manuel
  4. Manuel S.t. Win User

    Es wird zu wenig Speicher im OneDrive bereitgestellt

    Hallo Thorsten,

    mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

    Was wurde vom Support gesagt bzw. getan, wenn bereits ein Ticket dazu bearbeitet wurde?

    Wird den anderen Nutzern von Office 365 Family auch nur 5 GB angezeigt?

    Grüße,

    Manuel
  5. ThorstenSpecht Win User

    Es wird zu wenig Speicher im OneDrive bereitgestellt

    Hallo,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Betrifft es nur die lokale OneDrive Anwendung, oder wird es auch in der Weboberfläche angezeigt?

    Wenn es nur lokal ist, könnte möglicherweise das vollständige Entfernen von OneDrive und den damit verbundenen Credentials und Lizenzdateien helfen.

    Hier wird erklärt wie man zu den gespeicherten Anmeldeinformationen gelangt. Dort findet man meistens eine sehr lange Liste mit den Anmeldedaten für die Anwendungen. Wenn dort die alte Lifetime Lizenz noch aufgeführt wird, kannst du diese entfernen.

    Wenn das auch in der Weboberfläche besteht, liegt es entweder am Microsoft Konto bzw. der damit verbundenen Lizenz oder es besteht tatsächlich ein technisches Problem, das vom Support behoben werden muss.

    Grüße,

    Manuel
    Es wird tatsächlich in der Weboberfläche so angezeigt. Dann halt doch über das Ticket. Vielen Dank.
  6. BrunoNotter Win User

    One Drive 1 TB Speicher

    Danke ich habe das Office auffinden können jedoch das OneDrive mit 1TB Speicher nicht! Ich hatte das OneDrive schon einmal installiert doch mit zu wenig Speicherplatz!
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Zu wenig Speicher bei OneDrive - Microsoft Office

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