Zugang zu Kontodaten Verstorbener

ClaudiaBr · 13. Januar 2021

Wie erfahre ich, ob das Konto eines Verstorbenen hotmail noch existiert oder gelöscht wurde. Und falls es noch existiert, wie kann der Erbe Zugriff auf die Daten erhalten?

Raech C.

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Hallo! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater. dein Verlust tut mir leid.

Wenn ein Konto nicht mehr existiert oder gelöscht wurde, wird normalerweise die Fehlermeldung "Konto existiert nicht" während der Anmeldung oder bei der Eingabe der E-Mail-Adresse auf der Anmeldeseite angezeigt. Auch, wenn Sie versuchen, eine E-Mail an diese zu senden, werden Sie höchstwahrscheinlich einen Bounce-Back-Fehler erhalten.

In Bezug auf den Zugang, überprüfen Sie bitte die unten angegebenen Informationen.

https://support.microsoft.com/office/accessing-...

Ich hoffe, das hilft.

WP8Freund

Die Kontodaten bringen bald nichts mehr, da diese Zugänge abgeschaltet werden.

secureimap.t-online.de Port 993 SSL

securesmtp.t-online.de Port 465 SSL oder 587 TLS

TomUrban

Da die Person verstorben ist und der Rechner verschrottet, geht das leider nicht mehr.

Blessing Jack

Hallo Hans P,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Es tut mir leid für Ihren Verlust. Laut Microsoft "müssen Sie sich jedoch nicht an Microsoft wenden, um sie wissen zu lassen, dass jemand gestorben oder arbeitsunfähig geworden ist.

Wenn Sie die Anmeldeinformationen des Kontos kennen, können Sie das Konto selbst schließen. Wenn Sie die Anmeldeinformationen des Kontos nicht kennen, wird es nach zwei (2) Jahren Inaktivität automatisch geschlossen.

Sie können sich an sein Finanzinstitut wenden, um seine Zahlungsmethode zu stornieren.

https://support.microsoft.com/office/ebbd2860-917e-4b39-9913-212362da6b2f

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Finn N

Ich glaube, dass ich das Problem lokalisiert habe. Mein normaler Account lässt sich zur Anmeldung verwenden, allerdings kann ich die App nicht nutzen, weil ich kein Office365 habe. Dafür nutze ich einen Zugang der Uni (Office 365 ProPlus for students).
Wenn man sich mit diesem Account anmelden will stürzt die App erstmal ab (lässt sich danach gar nicht mehr öffnen). Könnte das daran liegen, dass die App die Microsoft-Kontodaten herunterladen will, bis auf "Alias" aber keine Kontoinfos/Kontaktdetails vorliegen?
Jene Kontoinfos/Kontaktdetails sind nur durch den Administrator des Studentenzugangs veränderbar, weshalb ich diese Überlegung nicht überprüfen kann.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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