zugang zum mail konto nicht mehr möglich

alexej warnecke · 24. Mai 2024

Hi,ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Mail Konto: .....@hotmail.comEs scheint auch so, als sei das Konto aus irgendeinem Grund gesperrt. Bitte um Hilfe. Habe darüber Konten laufen.

MichaelFrim

Hallo Peter,

das Konto wurde bis vor 6 Wochen noch genutzt und dann habe ich leider keinen Zugang mehr gehabt. Auch das erneute anfordern von einem neuen Passwort etc. ist fehlgeschlagen. Deshalb habe ich jetzt ein neuen Konto angelegt. Doch benötige ich meine Daten wie
Kontakte und E-Mails von meinem alten Konto.

Ist das möglich?

Gruß Michael

Al Gvnc

Hallo,

es betrifft nicht nur den Planner App. Zugang zu OneDrive etc sind auch nicht mehr möglich.

ich bräuchte dringend Zugang zu meinen Fotos auf OneDrive damit ich diese Herunterladen kann.

Kannst Du mir dies ermöglichen?

Warum ist der Zugang nicht mehr möglich?

Vielen Dank und Grüße,

Al

Sergey Mehov

Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters zum Erstellen eines Microsoft-Kontos verwendet haben, ist dies möglich. Denn in diesem Fall legen Sie einen speziellen Namen an und bestätigen diesen per E-Mail (im Moment, in dem er noch verfügbar ist).
Wenn die ursprüngliche E-Mail nicht mehr funktioniert, funktioniert Ihr Microsoft-Konto möglicherweise weiterhin. In diesem Fall gibt es nur dann Probleme mit dem Zugang, wenn keine alternativen Daten (E-Mail, Telefonnummer) zur Bestätigung der Eingabe vorliegen.

Ebenso wirkt sich ein Microsoft-Konto mit dem Namen eines Drittanbieters in keiner Weise auf die ursprüngliche E-Mail aus. Das sind zwei völlig verschiedene Dinge.

Peter.Star

- In das Office Forum verschoben -

ES fehlen die Angaben zu Office Version und Betriebssystem.

Peter.Star

Ich kenne es nicht anders als das nach Änderung des Passwortes kein Zugang mehr möglich ist ebenso keinerlei Synchronisation. Für mich war nur die Möglichkeit gegeben das die Änderung erst nach 30 Tagen aktualisiert wird.

Und du hast definitiv auf dem Smartphone noch Zugang mit dem alten Passwort?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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