Zugriff auf E-Mailadresse

Kamo51 · 13. Januar 2021 um 19:52 Uhr

Sehr geehrte Commuity,

sehr geehrtes Microsoft Team,

ich weiß nicht, ob dieses Problem hier schonmal angesprochen wurde, jedoch habe ich es bislang nicht lesen können. Ich habe ein Account worauf ich leider nicht zurückgreifen kann. Diesen Account habe ich bislang noch gar nicht nutzen können, die hatte ich geschäftlich festhalten wollen, da mein Instagramprofil damit verknüpft ist. Da die Erstellung des Accounts etwas länger her ist, habe ich auch mein Passwort vergessen. Aus diesem Grund kann ich keinen Betreff angeben. Ich muss unbedingt zeitnah auf diesen Account zurückgreifen.

Ich hoffe sehr dass Sie mir in dieser Situation weiterhelfen können. Vielen Dank im Voraus!

Mit besten Grüßen

Thomas Löwe

Hallo David,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Kenntnis der damals verwendeten E-Mailadresse ist kein Zugriff auf dein Microsoft Konto mehr möglich.

Hast du von dieser E-Mailadresse Nachrichten verschickt? Dann bitte den Empfänger um Auskunft zu der E-Mailadresse.

Konntest du wieder Zugriff auf dein Microsoft Konto erhalten?

Peter.Star

Hallo,

hier https://account.live.com kannst du dich mit diesem Konto nicht anmelden?

Peter

Eugenia_M

Hallo OttilieFrei!

Tut mir leid, dass du nicht auf dein Microsoft Konto zugreifen kannst.

Lass uns bitte noch ein paar Infos zukommen:

- Kannst du dich unter account.microsoft.com und mail.live.com anmelden? Wenn nicht, erstelle bitte einen

Screenshot.

- Was für eine Fehlermeldung erhälst du im Store? Ein Screenshot wäre hilfreich.

- Welchen Store meinst du? Auf dem Windows Phone oder auf dem PC?

Sobald wir verstanden haben, wo das Problem liegt werden wir dich beraten oder an den zuständigen Support verweisen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Kenntnis der verwendeten E-Mailadresse ist kein Zugriff auf das damals verwendete Microsoft Konto möglich.

Kannst du die E-Mailadresse noch durch Unterlagen oder empfangene E-Mails erinnern?

Thomas Löwe

Hallo Ingo,

du hast keinen Zugriff mehr auf dein Microsoft Konto?

Die verwendete E-Mailadresse ist nicht mehr bekannt?

Hi,

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ich habe meine @outlook.com emailadresse vergessen

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