Zugriff auf Exchange-Postfach mit Outlook 365

Odido · 19. August 2020

Hallo,

ich habe ein Exchange-Postfach. Der Zugriff über outlook.office.com funktioniert. Eingebunden in Outlook 2013 funktioniert der Zugriff auch. outlook.office.com und Outlook 2013 sind tadellos synchron.

ABER: In Outlook 365 kann ich das Postfach zwar ohne Fehlermeldung einbinden. Wenn ich dann darauf zugreifen möchte, bekomme ich die Meldung "Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Fehler bei der Anmeldung bei Microsoft Exchange."

Ich habe das Konto bereits mehrfach gelöscht und neu eingefügt - hat nix gebracht. Ich habe auch schon ein neues Profil erstellt und nur dieses eine Postfach eingebunden - die selbe Fehlermeldung.

Wer hat die Lösung für dieses Problem?

Danke und sonnige Grüße

Odido

MichaelMestrinelli

Hallo Alexander,

es geht nicht um Exchange Online. Jeder von uns hat Office365 lokal installiert und ist mit unseren eigenen Exchange Server 2010 verbunden.

Es geht nur um unseren eigenen Exchange Server 2010 und um unsere lokale Installation von Office 365 bzw Outlook 365. Auf der linken Seite im Ordnerbereich sind alle Postfächer aufgelistet, auf die ich Zugriff habe. Die Zeigt mir Outlook auch als Verbunden
und Aktualisiert an, aber es sind keine Mails zu sehen. Gehe ich aber auf "Datei->Öffnen und Exportieren->Ordner eines anderen Benutzers" sehe ich zumindest den Posteingang des Postfachs auf das ich Vollzugriff habe.

Alle Postfächer, auf die ich Zugriff habe, legt er ja brav in der Ordnerliste ab, so wie es sich gehört, aber der Abschnitt in den die Mails aufgelistet werden sollten, bleibt leer.

Mike

Odido

Das Problem ist gelöst:

Beim Versuch das Konto einzurichten kam beim Autodiscover die Meldung, der Server sei nicht vorhanden. Ich hatte daraufhin die eMailadresse einfach auf admin geändert und die Domain beibehalten. Damit wurde das Konto angelegt. Aber wohl offensichtlich mit
dem falschen Server im Hintergrund.

Heute kam beim Autodiscover die Meldung, dass an diesem Computer schon mit einem anderen Konto eine Verbindung bestünde. Also in einer beliebigen Officeanwendung das Konto abgemeldet, OneDrive beendet und über die SYSTEMSTEUERUNG das Konto ganz neu eingerichtet
(auch das Fenster "Mail-Setup - Outlook" muss geschlossen und neu geöffnet werden). Damit hat es dann geklappt.

Beim nächsten Start von Office dann wieder das Officekonto angeben und es geht.

Ilya Kuznetsov

Ich habe ähnliches Problem, bei Zugriff auf Exchange-Einstellungen eines bestehenden Raum-Postfachs (in Admin-Oberfläche in Office 365) wird mir gleiche Meldung zurückgegeben.

Auch bei gerade frisch angelegten Raum-Postfächern!

Support lässt auf sich warten, auch in meinem Fall.

Alexandar Petrov

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die freigegebenen Postfächer im Exchange Online können standartweise nicht direkt im Mail-Klienten, oder im Office 365 Portal angemeldet werden. Man kann diese nur mit Berechtigungen zu einem Lizenzierten Exchange Mailbox zugreifen. Sehe bitte mehr
Informationen
hier. Man kann aber die freigegebenen Postfächer mit Exchange Online Lizenzen lizenzieren, im Benutzer-Postfächer umwandeln und gang normal als Exchange Online Konten mit Mail-Klienten, oder im Portal direkt zugreifen. Der direkte Zugriff auf freigegebenen
Postfächer ist sonst nicht unterstützt.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo DanielHartmann,

Danke für die Rückmeldung! Ich freue mich, dass Du die Regeln erfolgreich einrichten konntest.

Wenn man Einstellungen in OWA vornimmt, werden diese auf dem Exchange Online Server gespeichert.

Damit die Regeln für freigegebene Postfächer für alle Benutzer, die Zugriff drauf haben gelten, müssen diese in OWA eingerichtet werden.

Die Regeln für das eigene Postfach können auch in Outlook eingerichtet werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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