Zugriff auf Office-Produkte nach Installation (es erscheinen nur die Demo-Versionen)

ThSchneider · 13. August 2017

Hallo,

wir haben gerade Office 365 (Personal) auf einem Windows 10 (Home) PC installiert.

Leider erscheint beim Zugriff auf die einzelnen Office-Produkte jeweils nur die Demo-Version (z.B. steht in Word bei geöffnetem Dokument das Menue Speicher, Drucken, etc. nicht zur Verfügung und oben in der Menueleiste steht "Dokument1 - Word (demo)".

Wer kann helfen?

Danke

ThSchneider

Sehr geehrter Herr Löwe,

herzlichen Dank.

Ich habe Office über die Online-Reparatur geändert bzw. versehentlich die Installation gelöscht und neu installiert.

Jetzt funktioniert es.

mit freundlichen Grüßen,

Th. Schneider

ThSchneider

Hallo Peter,

wir wissen nicht, ob vorher eine Testversion installiert war.

Der PC wurde in einem Media-Markt zusammen mit dem Office-Abo erworben.

Viele Grüße,

Thorsten

Peter.Star

Hallo,

war auf dem Rechner eine Testversion installiert?

Wurde eine Testversion heruntergeladen?

Wenn nein wo wurde gekauft? Handel oder Store?

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Personal Abonnement hinzugefügt worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Office 365 Abonnement angezeigt?

Wenn, ja:

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Anwendungen wieder fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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