Zugriff auf Personen nicht möglich Fehlermeldung

Walter.outlook · 2. Juli 2020

Ein Zugriff auf Personen über outlook.com ist nicht möglich über die APP Kontakte schon. Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Da hat etwas nicht geklappt.
Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuchen Sie es später noch mal.

cId: D5A7CF3CCB524032BFE47E20E69E19B9app: Mailst: 500ebe: AM0PR09MB2708et: ServerErroresrc: MasterPageerr: AppStartupFailedts: 2020-07-02 12:05:01Z

Ist das ein allgemeines Problem, oder nur bei mir?

Eugenia_M

Hallo Walter,

ich sehe, die Anmeldung auf die Site für die Kontakte auf der Web klappt nicht. Gern helfe ich weiter.

Bevor ich iregndwelche Lösungen anbieten kann, muss ich dich um einige Angaben bitten damit ich das Verhalten besser verstehen kann:

Kannst du dich beim Edge Browser im
Inprivate/Incognito Modus unter
dieser URL und
dieser URL anmelden?

Wenn du bei einer der beiden Seiten einen anderen Fehler bekommst, bitte einen

Screenshot bereitstellen. Beachte, die Fehler sehen ähnlich aus, haben aber einige Unterschiede.

Ganz wichtig! Unbedingt beim Browser Edge versuchen. Dieser Browser ist für die Microsoft Dienste optimiert. Hier
kannst du ihn herunterladen, falls du ihn nicht bereits installiert hast.

Bitte auch den Serverstatus überprüfen. Wenn
es Probleme gibt, bitte einen Screenshot erstellen.

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort die Screenshots als Anlagen hinzufügen kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass mich wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Sobald ich diese Information habe, werde ich dich beraten können.

Danke für die Mitarbeit!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Peter.Star

Hallo,

hier scheint es sich um ein Serverproblem zu handeln. Auch hier kann ich die Seiten nicht aufrufen. Der Status meldet auch einen Fehler. Hier hilft wohl nur Geduld.

Peter

Christoph Neis

Hallo Fuad,
<br />wenn die Personen mit denen ich den Freigabelink teile ein Microsoftkonto haben funktioniert der Zugriff im up- und download. Ich möchte den zugriff für Personen ermöglichen die kein Microsoftkonto haben. Ist das auch möglich?
<br />Grüße Christoph
<br />

Peter.Star

Nach 9 Jahren der Inaktivität wurde das Konto vom System gelöscht.

Vermutlich wurde diese Adresse von einer anderen Person registriert. Ein Zugriff ist somit nicht mehr möglich.

DennisPlaya

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Ich weiß nicht, was an meiner Schilderung verwirrend sein soll.

Könntest du mir sagen, wer der Admin ist?

Person A teilt Dokumente über die Cloud mit Person B. Der Account von Person A wird gelöscht, sodass keine Zugriffe mehr möglich sind. Person B sieht weiterhin die Dokumente in der Cloud, die Person A geteilt hat, aber diese sollen gelöscht werden. Wer ist
der Admin?

Besten Dank und viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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