Zusätzliche Empfänger einer erhaltenen E-Mail nicht sichtbar

T. Lichtblau · 8. Januar 2018

Hallo,

habe die outlook App für Android auf einem Galaxy S6 mit exchange Konto installiert. Mein Problem ist, das ich bei einer erhaltenen Mail die zusätzlichen Empfänger, die sich de facto in cc befinden, nicht sehen. Nachdem ich das Häkchen für "Details" drücke, sollten diese aufgelistet werden. Es geht allerdings nur ein vergrößertes Feld auf, welches vermeintlich leer ist. Es ist allerdings nicht wirklich leer, denn wenn ich an der richtigen Stelle in dem Feld drücke, mache ich die drop down Aktion wieder rückgängig.

Wäre dankbar für jeden Tipp, da ich sämtliche Einstellungen bereits durchforstet habe, leider ohne Erfolg.

Vlado_D

Hallo Thorsten,

damit die E-Mail-Adressen wieder angezeigt werden, kannst Du die 2-Step Verification Deines Google Kontos umschalten. Wir empfehlen aus Sicherheitstechnischen Gründen diese aktiviert zu lassen.

Lass mich bitte wissen ob es eine Besserung gibt.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo T.Lichtblau,

hast Du bereits die App bereits zurückgesetzt?

Hast Du unter
www.outlook.live.com bereits überprüft ob die E-Mail Empfänger in CC enthält?

Kannst Du Screenshots von dem Fehler oder einer Fehlermeldung hochladen?

Vielen Dank für die Beantwortung und lass mich wissen ob noch Fragen zu Outlook.com bestehen.

Freundliche Grüße

Vlado

T. Lichtblau

Hallo Vlado,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Da es sich um ein Firmen Handy handelt, wollte ich das Zurücksetzen gerne vermeiden, da dieses durch die IT Abteilung durchgeführt werden muss.

Es sind definitiv weitere Empfänger in cc, habe das mit einem Kollegen verglichen.

Im Anhang zwei Screenshots, vor und nach dem Antippen von "Details".

Mit freundlichen Grüßen,

Thorsten

Ela_904

Hallo,

ganz sicher !!!

Ich schreibe sogar eine Person im cc und die nachfolgenden im bcc an.

Die e-mail Adressen sind immer für den Empfänger sichtbar.

Rodolfo_K

Hallo FranconianX,

Willkommen in der Microsoft Community

Wenn ich Sie richtig verstehe, Sie können E-Mail durch einen Outlook.com Alias weder senden noch empfängen.

Der folgende Artikel enthält Gründe, warum Probleme beim Senden von E-Mails auftreten können:

Fehler beim Senden oder Empfangen von E-Mails

Um Ihr Problem genauer zu untersuchen, brauchen wir die Adresse des betroffenen Kontos.

Sie können die Adresse beruhigt in das Forum schreiben, sie wird nur für die Moderatoren und für Sie, solange Sie angemeldet sind, sichtbar sein.

müssten wir die genaue Fehlermeldung, die Sie erhalten kennen. Gerne als Screenshot.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Rodolfo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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