Zwangsumstellung von hotmail auf outlook mit der Folge, dass alle Mails weg

hzwgtwf · 9. Dezember 2016

Ich wollte mich soeben bei Hotmail einloggen, konnte aber nicht mehr darauf zugreifen, sondern muss nun über Outlook gehen. In Folge dessen sind ALLE meine Mails der vergangenen 12 Jahre weg! In keinem Ordner befindet sich etwas und auch das Adressbuch ist leer!

Ich nutze dieses Postfach nicht regelmäßig, habe aber definitiv in den letzten 12 Monaten darauf zugegriffen. Zudem kommen keine neuen Mails an, aber auch keine Fehlermeldung an den Absender, dass die Mailadresse so nicht mehr funktioniert.

Ich bin mehr als irritiert und frage, ob jemand, besonders aber Microsoft, eine Lösung hat

Beste Grüße

Andreas_SL

Hallo hzwgtwf,

so leid es mir tut dir das mitzuteilen aber wenn du unter den wiederherstellbaren Nachrichten keine findest, sind deine Mails weg. Microsoft löscht Mails nicht und die Server sind auch gespiegelt sodass es auch nicht an einem Serverausfall o. ä. liegen kann.

Bist du dir sicher dass du dein Postfach nicht aus Versehen geleert hast oder vlt. das POP3-Protokoll verwendet hast?

Beste Grüße

hzwgtwf

Danke für diesen Hinweis, das hatte ich aber bereits gemacht. Es befinden sich auch in diesem Ordner keine Mails, somit können auch keine wiederhergestellt werden.

Gibt es eine andere Möglichkeit? Es kann doch nicht einfach alles komplett gelöscht werden!

Beste Grüße

Elena_H

Hallo hzwgtwf,

entschuldige uns bitte für die verspätete Antwort.

1. Melde dich bitte hier an: http://mail.live.com

2. Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht".

3. Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Hier findest du noch
den Link zum Artikel mit den Schritten zum wiederherstellen von gelöschten Nachrichten.

Für andere Frage sind wir immer gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

0liver85

Guck mal hier

http://answers.microsoft.com/de-de/...om-statt/3c7f5a1c-64a9-47a8-a49b-c5b85fa409b4

da steht alles gut beschrieben drin, also zur Outlook oberfläche und der Zwangsumstellung

Sébastien. P

Also gut, ich bestätige, dass Sie Ihr Konto in Ihrer App nicht einrichten können, wenn Sie keine Adresse aus Outlook-Domänen haben, z. B. @hotmail, @outlook, @live oder @msn.

Ihre Gmx-Adresse kann nur in Ihrer Anwendung in IMAP konfiguriert werden und nur für E-Mails folgt der Kalender nicht und Kontakte folgen nicht.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine angenehmere Antwort geben kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

Hi,

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