zwei Konten mit gleichem Benutzername und Passwort

VolkerJörger · 13. März 2018

Hallo,

ich habe von 2015 noch ein Microsoft Konto. Hatte mir damals ein Windows Phone gekauft. Das Windows Phone und das Konto habe jetzt seit 2016 nicht mehr benutzt.

Jetzt habe ich die Office 365 Testversion installiert, und es funktioniert am PC auch ohne Probleme. Wichtig ist für mich dass ich meine Bilder vom Smartphone ablegen kann. Mein Amazon Prime Konto habe ich gekündigt.

Das Problem ist jetzt, dass wenn ich mich mit dem Smartphone auf der OneDrive Cloud anmelde, dass ich auf das alte Konto von 2015 komme, obwohl ich den gleichen Benutzername und Passwort verwende wie am PC. Habe mich auch am Anfang gewundert warum ich am Smartphone nichts uploaden kann. Es zeigt nur die Ordner bis 2016 an, und es ist auch das alte Kontakt Bild das ich 2015 hinterlegt habe.

Ich habe schon alles mögliche probiert. Das Konto löschen funktioniert auch nicht, da zeigt es dann nur das neue an.

Was kann ich tun, wer kann mir helfen.

Vielen Dank, Gruß Volker

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