zwei Konten unter der gleichen E-Mail-Adresse registriert

Christian Schober · 6. Dezember 2023

Hallo,bei mir sind sowohl ein Geschäfts-/Schulkonto, als auch ein privates Microsoft Konto unter derselben E-Mail-Adresse registriert. Nun kann ich mich oft nicht anmelden, bzw. so ein Code in der Authenticator-App erscheinen, tut es aber nicht. Wie kann ich das Geschäfts-/Schulkonto löschen?Vielen Dank

HHFox

Bei mir hat keiner der obigen Ratschläge geholfen (Office 365 Konto)

Die Lösung war, das Konto manuell einzurichten:

Manuelle Konfiguration > Exchange ActiveSync:

- E-Mail-Adresse: [Mailadresse] , z.B. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

- E-Mail-Server: "outlook.office365.com"

- Benutzername: [Mailadresse]

Grund für die Fehlermeldung ist wahrscheinlich, dass ich die Mail-Adresse, mit der ich mich für das Office 365-Konto registriert habe, auch als IMAP-Konto eingerichtet habe, denn nach erfolgreicher Einrichtung gibt es zwei Konten:

"*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" (IMAP) und

"*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (1)" (Office 365)

Ich hoffe das hilft dem ein oder anderen.

Pauline R.

Hallo Malte,

bekommst du die E-Mails nur auf einer Adresse doppelt oder bekommst du diese einmal auf Adresse A und einmal auf Adresse B? Sind das zwei eigenständige GMX-Konten oder zwei Adressen auf einem Konto? Bekommst du die E-Mails nur in Outlook doppelt oder auch
bei GMX selber?

Gruß,

Pauline

HelmutHübner

Hallo Marketa, ich hoffe, dass ich jetzt die Frage richtig verstehe. Ich habe zwei Konten (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** ). Wenn ich outlook für beide Konten nutzen könnte, wäre das ideal. Ansonsten käme nur
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** in Frage. Vielen Dank und beste Grüße, Helmut Hübner

PatrickDorn

Ich habe allerdings eine *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und eine *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Also seperate Konten. Vor dem @ Zeichen der gleiche Name. Wie sieht es denn da aus ?

khd#1948

Nicht das Microsoft Konto entfernen.

Das will ich definitif nicht.

Ich finde nur keinen Ansatz das (private) Microsoft Konto zu behalten, aber das vielleicht versehentlich entstandene Geschäftskonto zu löschen.

Um was es sich bei den anderen "generischen Anmeldeinformationen" weiß ich nicht, es ist schwer darüber etwas im Internet zu finden, aber das Geschäftskonto vermute ich da nicht.

Bei der Anmeldung heißt es "Offenbar wird diese E-Mail mit mehreren Konten verwendet". Daraus schloss ich bisher, dass es mehrere namentlich unterscheidbare Konten gibt, die mit der gleichen eMail-Adresse verbunden sind.

Inzwischen vermute ich, dass Microsoft
zwei Konten (einmal privat, einmal geschäftlich)
mit dem gleichen Namen (=eMail-Adresse) angelegt hat. Und der Zugriff auf das Geschäftskonto ist mir versperrt.

Hi,

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