Zwei MS Konten

Hallo, Peter.

Es tut mir wirklich leid für diese Unannehmlichkeiten.

Wir hier sind nicht in der Lage, Hilfe zu leisten, bei der Sie die Details Ihres Kontos anfordern, sodass wir nur begrenzt sind, wie viel wir Ihnen helfen können.

Ich schlage vor, dass Sie versuchen, später am Tag Kontakt aufzunehmen. Vielleicht hat der Agent, an den Sie verwiesen wurden, das Problem nicht vollständig verstanden.

Bitte zögern Sie nicht, sich bei Fragen in naher Zukunft erneut an uns zu wenden.

Alles Gute
Albert

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo Albert,
<br />vielen Dank für den Tipp. Ich hatte im Vorfeld schon einmal mit dem Microsoft-Support Kontakt aufgenommen. Leiter mit einer Antwort, die mir nicht weiterhalf. Da ich aus Altersgründen nicht der Freund von Chatten bin, lass ich es lieber sein. Und als ich dann nach mehrmaligen Versuchen endlich per Telefon Kontakt aufnehmen konnte, wurde ich einfach aus der Warteschleife geworfen. Und das nicht nur einmal! Vielleicht sollte ich einfach mal abwarten, bis mein Abo bei meinem noch jetztigen Mail-Provider ausläuft. Mal schaun, was dann passiert.
<br />VG und bleib gesund
<br />Peter
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Hallo Albert,
<br />vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt? Ich habe zwei Microsoft Konten. Auf dem ersten (älteren) verwalte ich meine Abos. Wie z.B. Microsoft Family 365 inkl. Outlook. Dieses Konto hat den Benutzername *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und ein eigenes Passwort. Da ich web.de jetzt gekündigt habe, habe ich und das war mein Fehler, ein neues Konto eröffnet, Was jetzt den Benutzername *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und ein anderes Passwort hat. Was ich jetzt nicht weiß, greifen beide Konten auf Outlook in Microsoft 365 zu? Denn dort ist nur noch die neue Emailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** hinterlegt. Denn dann wäre es meiner Meinung nicht so schlimm, wenn ich das neuere Konto wieder löschen würde und in dem älteren den Benutzername ändern würde. Und die Kontakte sowie Mails blieben mir erhalten.
<br />VG
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Oh, in Ordnung.

Ich glaube, ich verstehe Ihre Notlage jetzt.

Aber

Es scheint, dass dieses Problem eine eher technische Bewertung erfordert.

Bitte verwenden Sie den untenstehenden Link, um mit einem Agenten zu sprechen, der in Ihr Konto schauen kann, um festzustellen, wie Sie diese Anfrage effektiv herausfinden und beantworten können.

- https://support.microsoft.com/en-gb...nceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

ANMERKUNG:
• Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem entsprechenden Konto angemeldet sind, bei dem das Problem auftritt.

• Geben Sie eine kurze Beschreibung in die Suchleiste ein und wählen Sie "Hilfe erhalten".

• Scrollen Sie ein wenig nach unten und wählen Sie "Kontakt", wenn Sie zu einem Agenten auf einer anderen Webseite weitergeleitet werden, um in Ihr Konto zu schauen und das Problem zu lösen.
PS: Möglicherweise werden Sie nach der E-Mail-Adresse gefragt, die mit Ihrem Microsoft Office-Abonnement verknüpft ist.

Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Alles Gute
Albert

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo, Peter!

Vielen Dank, dass Sie sich hier bezüglich dieser Anfrage gemeldet haben!

Sie können ein Konto von Ihrem Gerät entfernen. Dadurch wird das Konto nicht gelöscht, aber E-Mails und andere Inhalte, die mit dem Konto verknüpft sind, werden von Ihrem Gerät entfernt.

• Wählen Sie die Schaltfläche Start und dann Einstellungen > Konten > E-Mail & Konten aus.
• Wählen Sie unter Von E-Mail, Kalender und Kontakten verwendete Konten das Konto aus, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Verwalten aus.
• Wählen Sie Konto von diesem Gerät löschen und bestätigen Sie.

Um E-Mails und Kontakte vom zweiten Konto zu Ihrem ersten Konto zu erhalten, müssen Sie nur die Kontakte Ihres ersten Kontos mit denen des zweiten Kontos aktualisieren BERORE DELETING.

Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie möglicherweise noch weitere Unterstützung benötigen.

Alles Gute
Albert

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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