Zwei Office 365-Abos

MLYE · 30. Oktober 2018

Ich hatte ein Testabo von Office 365 Home (28.09.-28.10.2018), dies wurde nun automatisch verlängert, weil ich wahrscheinlich vergessen habe, es zu kündigen.
Gleichzeitig beziehe ich aber auch seit Mitte Oktober eine Lizenz für Office über meine Universität (TU Kaiserslautern) und brauche keine 2 Abos.

Gibt es eine Möglichkeit, eine Rückerstattung für das Office 365 Home zu bekommen? :-(

Augustine_E

Hallo MLYE,

danke für die Nachricht.

Ich schlage vor, dass Sie sich an den Microsoft-Support
wenden. Meine Kollegen dort werden Ihnen weiterhelfen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

LG

AEG

Peter.Star

Hallo,

da wir hier im Forum keine Möglichkeit besitzen Abrechnungen einzusehen wende dich bitte an den Support
https://commerce.microsoft.com

Gruß

Peter

StefanMeuser

Hallo,

danke für die Antwort.

Ich habe in meiner Office 365 Administration zwei Abos: 2x Office 365 Business Essentials (monatlich)!

Nun habe ich dort zwei Benutzer, mit zwei unterschiedlichen Domains/Emailadressen. Ich kann mich ohne Probleme bei Office 365 mit diesen Accouns ONLINE sowie an meinen Rechner (wenn diese in der AzureAD sind) anmelden.

Daher gehe ich davon aus, dass hier soweit alles richtig konfiguriert ist, da sonst das anmelden auf den Heimrechner ja nicht möglich wäre.

Wie bereits erwähnt, wenn ich die Heimrechner aus dem ActiveDirectory entferne, dann funktioniert die Synchronisation.

Pauline R.

Hallo Mette,

du kannst direkt von Office 365 Personal auf Office 365 Home wechseln, in dem du beim Abschluss des Home-Abos das selbe Microsoft Konto verwendest. Die Restlaufzeit des Personal-Abos wird dann umgerechnet und auf das Home-Abo aufgeschlagen.

Office 365 Small Business gibt es nicht und auch kein Office 2013/2016 Small Business.

Falls du damit eine Business-Version von Office 365 (z.B. Business-Premium) meinst: Ein Wechsel von Office 365 Personal auf eine Business-Version von Office 365 ist nicht möglich, da für die Business-Version kein Microsoft Konto zur Installation und Aktivierung
verwendet wird, sondern ein Organisationskonto. Du müsstest, wenn dann das Business-Abo zusätzlich abschließen und hättest dann zwei Abos.

Falls du Office 2013/2016 Home and Business meinst: dieses kannst du zusätzlich zu deinem Office 365 Personal Abo erwerben, solltest dann aber für diese Version ein neues Microsoft Konto nutzen, da es sonst zu Problemen kommen kann.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

ob du deine eigene Domain mit Office 365 Home verwenden kannst, kann ich dir leider nicht sagen, da ich keine Möglichkeit habe dies zu testen. Eventuell ist es möglich die E-Mail-Adresse via Exchange ActiveSync einzurichten. Du könntest dir eine 30-Tage

Testversion von Office 365 Home installieren, um dies auszuprobieren.

Wenn du Office 365 Home verwenden möchtest und dieses mit mehr als 5 Nutzern verwenden möchtest, benötigst du 2 Abos von Office 365 Home. Dieses könntest du dann mit insgesamt 10 Personen verwenden. Zu beachten ist hierbei, dass alle Benutzer dieser Abos
in deinem Haushalt leben müssen. Wenn du zwei Office 365 Home Abos erwerben möchtest, benötigst du ausserdem zwei Microsoft-Konten - für jedes Abo eines. Eventuell wäre für dich ja auch ein Office 365 für Unternehmen interessant:

http://office.microsoft.com/de-de/business/office-365-fur-unternehmen-plane-vergleichen-FX102918419.aspx

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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