zwei Product-Keys einem Microsoftkonto zugeordnet

Drechsler Thomas · 2. Mai 2022

Hallo liebe Community,zum Hintergrund:Unsere Firma betreut neben den eigenen Mitarbeiten, welche Office 365 nutzen, gelegentlich kleinere Unternehmen vor Ort.Für eines dieser Unternehmen haben wir mehrere Microsoft Office 2021 Professional Lizenzen im Fachhandel erworben und damit nach und nach Rechner eingerichtet. Angedacht ist, das jeder Mitarbeiter eine Office-Lizenz und einen Notebook erhält.Mir ist es nun unglücklicherweiser fragt besser nicht gelungen, zwei dieser Schlüssel einem Kundenkonto zuweisen.Ich sehe innerhalb der Kontoverwaltung keine Möglichkeit, dies rückgängig zu machen.

Thomas LST

Hallo Thomas,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Änderung der Zuordnung einer Lizenz zu einem Microsoft Konto kann nicht vorgenommen werden.
 Kontaktiere den Microsoft Support, um zu erfahren, ob die Lizenz einem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden kann.
 Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
 Gebe dort Kontakt ein.
 Wähle Support kontaktieren aus.
 Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
 Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
 Gehe auf Bestätigen.
 Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Allangua

Es stimmt nicht, dass Office 2019 Professional Plus keinem Microsoft Konto zugeordnet wird.

Ich habe noch einen alten Screenshot von dem gelöschten Konto mit 4 Product Keys:

Meinem Anderen Office Konto, auf das ich jetzt die obigen 4 Product Keys übertragen möchte, sind zwei Product Keys zugeordnet. Wie kann ich mit den vieren dorthin umziehen?

Marketa_D

Hallo,

Willkommen in der Microsoft Community!

Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.

Leider ist mir nicht ganz klar, was Sie meinen. Meinen Sie es so, dass Sie zwei unterschiedliche Product-Keys haben und wissen nicht, welchem PC der Product-Key zugeordnet ist?

Erklären Sie mir bitte ein bisschen mehr detailiert, woran das Problem liegt.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Markéta

MaxHahn

Vielen Dank!

ich habe bei dem telefonischen Support angerufen und nach abgleich des product keys, konnte meine email adresse zugeordnet werden.

Karl Timmermans (Out

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo UlrikeLudwig

Sie sollten von einem Product Key zur Verfügung gestellt worden sein, der mit den Anweisungen unter

Verwendung von Product Keys mit Office

https://support.microsoft.com/de-de/office/verw...

Sobald der Product Key eingegeben wurde, wird er dauerhaft dem Microsoft-Konto zugeordnet, das zum Eingeben des Product Keys verwendet wird. Sobald dies geschehen ist, können Sie Office immer aus dem Abschnitt Dienste/Abonnements des Microsoft-Kontos herunterladen und installieren.

https://account.microsoft.com/services/

Sobald ein Microsoft 365-Abonnement einem Microsoft-Konto zugeordnet ist, kann es nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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