Zweimal Microsoft 365

Amelie Hetterich · 11. September 2023

Liebe Community,Unser Problem ist folgendes. Wir sind ein kleines Privattheater in Nürnberg à 15 Mitarbeiter*innen.Bislang hatten wir einen Microsoft 365 Lizenz für unsere Mitarbeiter*innen. Vor zwei Jahren haben wir nun auch noch eine weitere Microsoft 365 Lizenz via Teams für gemeinnützige Vereine geholt trifft ja auf uns zu und haben da aktuell 8 Benutzer*innen die wir anmelden können.Aber: praktisch haben wir Microsoft 365 ja gerade doppelt. Da wir keine eigenen IT Abteilung haben - dazu sind wir einfach zu klein - ist die Verwirrung nun groß und ich versuche da eine Lösung zu finden.Ist

Galin Karlovv

Hallo Nils,
Kannst du bitte einen Screenshot schicken, damit wir orientieren, wie der Ordner zweimal angezeigt wird.
Besteht das Problem auch mit anderen Dokumenten in anderen Teams oder nur mit diesem verknüpften Dokument?
Ist das Dokument auch bei den anderen Benutzern in deinem Teams zweimal angezeigt?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Thomas_LW

Hallo Lisa,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Stelle die Meldungen hier im Wortlaut bereit.

Thomas_LW

Hallo Lisa,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle die Meldungen hier im Wortlaut bereit.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Lisa_Bre

Hallo Thomas,

Microsoft 365 Single heißt das Paket.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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