Zweites Schulkonto einrichten

DieterAlbers · 26. Oktober 2017

Meine 2 Kinder besuchen dieselbe Schule und haben die Zugangsdaten für ein Schulkonto bekommen (https://portal.office.com). Während ich ein Konto ohne Anlegung eines neuen Benutzers unter meinem Konto problemlos einrichten konnte (E-Mail: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***), kann sich das andere Kind zwar mit seiner E-Mail-Adresse in der Cloud anmelden, aber der Zugang z.B. zu dem lokalen Word-Programm scheitert, weil stets die Meldung erfolgt, es sei bereits ein Konto aktiv (Konto des ersten Kindes). Die zustäzliche Einrichtung eines weiteren Schulkontos unter "Einstellungen" scheitert ebenfalls, weil auch hier diese Meldung erscheint. Was kann ich machen, damit auch das 2. Kind ggfs. lokal und nicht nur unter word-online arbeiten kann?

Alexandar Petrov

Hallo Dieter,

konntest du deine Angelegenheit lösen? Brauchst du hier weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Dieter,

du kannst am besten separate Windows-Profile für deine Kinder lokal am Rechner

erstellen. So kannst du dir auch eventuelle weitere Kopfschmerzen sparen.

Weiter versuche noch zwischen die Office-Konten zu wechseln. Eine Anleitung findest du

hier unter : "Office-Desktop-Apps" und weiter unter "Welche weiteren Möglichkeiten haben Sie nach der Anmeldung" gleich folgt : "Wechseln zwischen Konten".

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

DieterAlbers

Hallo,

ich habe das Problem jetzt dadurch gelöst, indem ich das Microsoftkonto des zweiten Kindes hinzugefügt habe (als Familienmitglied). Jetzt ist ein Arbeiten auf meinem Rechner möglich.

Thomas Löwe

Hallo Dieter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Frage bei der Bildungseinrichtung deiner Kinder nach.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Dieter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es müssen zwei Schulkonten angelegt werden.

Frage bei der Bildungseinrichtung nach.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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