Microsoft Office für Studenten - Benutzerkonto ist gesperrt

Damla234 · 26. November 2016

Hallo,

gestern habe ich meine Studentenmail bei Office registrieren lassen.

Nun habe ich das Problem, dass seit der Registrierung mein Benutzerkonto gesperrt ist.

Der Account existiert im System, aber immer wenn ich versuche mich mit der Email-Adresse und Passwort einzuloggen,

kommt die Antwort, dass mein Account vorübergehend gesperrt ist, um eine nicht autorisierte Verwendung zu verhindern.

Ich habe auch schon versucht das Passwort zurückzustellen. Auch hier bekomme ich dann die Meldung, dass mein Account für ein Zurücksetzen des Kennworts nicht aktiviert ist.

Kann mir jemand helfen?

LG

Wolf Spohr

Lieber Damla,

Bitte schaue Dir einmal folgenden
Thread an. Hier wurde das Thema schon besprochen.

Schaue Dir hier den Thread an der als Antwort markiert ist. Du kannst Dich auch mit dem Admin der Schule in Verbindung setzen.
Der kann Dir auch behilflich sein.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

NikolinoDE

Microsoft Office 365 Student Konto gesperrt
Office 365 (gesperrt/abgelaufen) (expired/locked)
Hoffe das ich Ihnen mit diesen Links weiterhelfen konnte.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student kann nach erfolgreicher Installation auch mit einem lokalen Benutzerkonto verwendet werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Dan42764

Hi Tim,
danke für deine schnelle Antwort.
Ich habe die Studentenversion noch nicht aktiviert, daher verwende ich im Moment lediglich meine Einlogdaten.
Am Besten fände ich, wenn ich mich am Notebook unter meinem Benutzerkonto anmelden könnte und unter diesem Benutzerkonto sowohl die Office-Studenten-Version als auch meine Pro-version laufen lassen könnte.
Alternativ würde ich auch ein neues Benutzerkonto, nur für den Unigebrauch auf dem Notebook anlegen. Fände ich nicht so cool, weiß auch nicht ob das geht, würde ich aber notfalls auch machen.
Beste Grüße
Daniel

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Office 2010 Home and Student erworben?

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse dort deinen Produkt-Key überprüfen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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